新規事業おじさんのつぶやき Vol.3 初期市場の顧客と成長期以降のユーザーは異なります。
タイトルを見て、そんなこと、言われなくても知ってるよ！と思われる方が99%以上だと思います。
ですが、新規事業立上げの現場では、会社として求める数字の規模というプレッシャーによって、いきなり、成長期以降のユーザーを獲得することにフォーカスしてしまいがちです。
では、どうすればよいのでしょうか。
初期市場の顧客 ＝ アーリーアダプター層を獲得することから始める。これは誰でもわかることでしょう。
一番悩むのは、アーリーアダプター層を獲得した後、アーリーマジョリティ層に拡張するストーリーです。世に言う「キャズムを超える」ということですね。
実を言うと、私自身も、20数年やってきて、いまだに悩みます。
「キャズムを超える」ことができないケースが今日でも多くあることを考えれば、当然のことなのですが、それでも、何とかしていきたい。
精神論ですが、やっぱりこれか！と思うものを本稿の最後に記します。
できないことはみんなでやろう。
（本稿は2022年に公開した記事の再掲です。）
