【Webサイト分析】現状の情報構成がユーザー行動に合っているか（ギャップ）をみつけると改善案が簡単に作れる
現状の情報構成がユーザー行動に合っているかをみると良い、という話です。たとえば、
- グローバルナビゲーションにある重要視している情報と実際のユーザーの回遊にギャップはないか
→事例では、2つの情報ページに、ユーザーが多く流入回遊している状況が分かり（ギャップ）、グローバルナビゲーションなど導線設計の変更検討できました。 - 昨対比で、ユーザーの各ページの次遷移行動の変化はないか
→事例では、ユーザー行動を1「情報収集」2「購入検討」3「CV」という流れとし、それぞれのページがに、1と2の役割なら、1が減り、2が増えている遷移行動が昨対比で分かり（ギャップ）、AIでの事前調査が増えた仮説などからサイト内のユーザー行動が変化していてきる、かつ、CV設計とCV手前の情報の作り込みがさらに重要になってきた、という施策仮説が検討できました。
上記から、Webサイト分析で、現状の情報構成がユーザー行動に合っているかをみると良い、という結論です。
結論
Webサイト分析では、現状の情報構成がユーザー行動に合っているかをみると、ギャップが見つかり、改善案が簡単に作ることができます。
