Shopify + カスタマーイベント + GA4 + GTM の相談

【教えてもらいたいこと】
プログラミング/フロントエンド

【具体的な相談内容】
Shopifyのカスタマーイベントを使って GTMにShopifyの商品データを送りたいです。
具体的に言うと 注文が完了した後に、商品データを送るということです。
ここで問題が起きました。
カスタマーイベントにデータを送ろうとしたのですが、データが送れません。
色々と調査したのですが、よくわからないので教えていただけますと幸いです。

【調査したこと】
テーマファイルのliquidにデータレイヤーのプッシュをしましたが、 それは発火されました（商品ビューなど）。
カスタマーイベントのPixelが動きません。 考えられる理由はカスタマーピクセルのAPIが発火していないということなんでしょうか。


上記、サポートしていただけますと大変嬉しいです。
【目安予算】
3000円 - 5000円