【マーケティング】ブランドコミュニケーション領域のデータ活用・KPI設計について壁打ちいただける方を探しています

【相談の背景】

事業会社のブランドコミュニケーション部門で勤務しています。

SNS・UGC・PR露出・イベント・Webサイト流入・検索行動など、さまざまなコミュニケーション施策に関わる指標を扱う機会が増えてきました。

ブランドコミュニケーションの価値を感覚だけでなくデータでも捉えられるようになりたいと考えており、コミュニケーション施策の効果測定や評価方法について学びたいと思っています。

また、分析結果をチーム内だけでなく他部署にも共有し、次のアクションや意思決定につながる材料として活用できるようになりたいと考えています。

【現在の状況】

実務ではデータ集計やレポート作成を手探りで始めています。

SNS・UGC・PR露出・検索行動・Webサイト流入など複数の指標を横断的に見ながら、コミュニケーション施策の評価方法を模索しています。

一方で、分析について体系的に学んだ経験はなく、

・どの指標を見るべきか
・どのように分析を進めるべきか
・どのように考察をまとめるべきか

といった部分に課題を感じています。

また、月次レポートを単なる実績報告ではなく、意思決定につながるアウトプットにしていきたいと考えています。

【相談したいこと】

以下のようなテーマについてご相談できる方を探しています。

・ブランドコミュニケーション施策をどのような視点で評価するべきか
・どの指標を見て、どのように考察を進めるべきか
・KPIをどのように設計するべきか
・分析結果を次の施策や意思決定につなげる方法
・SNS・PR・検索・Webサイトなど複数接点を横断して評価する考え方
・ブランドコミュニケーション施策の測定・改善方法
・分析結果のアウトプットやレポート作成の進め方

分析ツールや統計手法そのものよりも、ブランドコミュニケーション領域における分析の考え方や進め方について、実務に即して学びたいと考えています。

初学者のため、前提から丁寧にご説明いただける方だと大変ありがたいです。