メンタープラン
自己紹介
元・コールセンター長／現・地方専門コールセンターコンサルタントです。
過去数百人の採用・研修・マネジメント経験を基に、コールセンター運営については勿論、「コミュニケーション」「セールス」「ヒューマンマネジメント」「チーム運営」について全力でサポートします！
経歴・実績
2024 年 1月
コールセンター専門コンサルタントとして独立
2016 年 2月 〜 2023 年 3月
コールセンターBPO（通信販売・自治体業務等）：コールセンター長
2006 年 12月 〜 2013 年 4月
コールセンターBPO（金融機関業務）：コールセンターSV
1995 年 4月 〜 2006 年 12月
自動車リース会社：債権回収
1992 年 7月 〜 1994 年 12月
通信事業者：契約管理
1990 年 7月 〜 1992 年 6月
クレジットカード会社：債権回収
対応可能な時間帯
平日朝 平日日中 平日夜 土曜日 日曜日
返信スピード
1〜2日以内