こんにちは。ともじょです。
データエンジニアとして活動しています。主にGoogle Cloudを活用したデータパイプラインの構築や、Google Analytics 4を用いた可視化レポートの作成を行っています。
【ご支援内容】
データ関連の職種からデータエンジニアへの転身を考えている方々に向けて、キャリア相談を提供しています。
現在はマネジメント業務を行っていることであったり前職でも従業員を指導する立場にいたことから教えることが得意です。
解決策を提示するだけでなく、そのプロセスや関連ドキュメントも合わせてご提供いたします。
【経歴詳細】
最初はフードデリバリーサービスのカスタマーサポート部門で働いておりました。その中で、顧客満足度向上のための品質管理部門に移り、データを活用した品質向上の施策を推進しました。
データの持つ力に魅了され、データを活用してより大きな価値を生み出したいと考えるようになり、データエンジニアへの転身を決意しました。現在は、これまでの経験を活かし以下の業務に従事しています。
- Google Cloud(GC): BigQueryを中心に、データパイプラインの設計・構築・運用を担当。
- Google Analytics 4(GA4): GA4のデータを活用した高度な可視化レポートを作成。
- GAS(Google Apps Script): 業務効率化のためのスクリプトや自動化ツールを開発。
- スケジュールバッチの作成: 定期的なデータ処理を自動化し、システムの安定運用を実現。
- Looker Studio / Looker Studio Pro: データの可視化を通じてビジネスインサイトを提供。
お気軽にご相談ください。あなたのキャリアチェンジを全力でサポートいたします。
- フードデリバリー業務に約1年間従事
- カスタマーサービス部として顧客からの問い合わせ対応と問題解決に従事
- サービス品質の評価と改善策の提案
- 顧客フィードバックの分析とレポート作成
- 品質管理プロセスを再構築し業務効率を改善し残業を0に
■主な業務内容
- データベースの設計・開発・最適化
- 大規模データの収集・解析・可視化
- データパイプラインの構築と管理