はじめまして!WEB集客の最前線で実務をこなし、現役のマーケターおよびカスタマーサクセス(CS)として活動しているNAOYAです。
私の最大の強みは、「現場(店舗)のリアル」「代理店のプロスキル」「顧客を自走させるCSの伴走力」の3つをすべて実務で経験していることです。
■ これまでのキャリア
① 整骨院の現場から、マーケティング部をゼロから立ち上げ
キャリアのスタートは整骨院の先生(現場の施術者)でした。だからこそ、ローカルビジネスにおける「現場の忙しさ」や「集客のリアルな悩み」、そしてインハウス(内製化)の泥臭い苦労を痛いほど理解しています。
② 代理店でのプロフェッショナルな実績(実務歴8年)
その後、WEBマーケティング代理店に入社。SEO・MEOの最前線で多くのクライアントを支援し、「WEBからの月間申し込み数(CV)を6件から36件(600%UP)に引き上げる」など、多数のキーワードで順位改善とCV獲得を達成しました。
③ ITベンチャー企業でのカスタマーサクセス(現在)
現在はITベンチャー企業でカスタマーサクセス(CS)を担当しています。マーケティングの専門用語を並べるのではなく、「お客様が自走して成果を出せるようになるための、分かりやすいサポート」を日々実践しています。
■ MENTAで提供できること
【法人・店舗・WEB担当者様へ】
「アクセスはあるがCVに繋がらない」「最適な媒体がわからない」という課題に対し、プロの視点で最短距離の施策を判断し、内製化まで伴走します。
【未経験・学習中の個人の方へ】
独学での行き詰まりや、実績作り、現場で本当に使えるスキルの習得を、現役CSの「教える力」で分かりやすくサポートします。
「何から手をつけていいか全く分からない」という初期段階からのご相談も大歓迎です。まずはお気軽にご相談ください!
フルリモートで活動しているため、比較的柔軟なスケジュール調整が可能です。日中のチャット対応や、早朝・夜間のミーティングなどもお気軽にご相談ください。