①警察官(6年)
・地域課・直轄警察隊・留置管理課・刑事課知能犯係などを歴任
・府警本部推薦により他県警察へ出向
★ 警察庁長官賞功労賞 受賞
★主任昇任


②外車ディーラーメカニック(2年)
・高級輸入車正規ディーラーにてメカニック
・各車種の修理・点検・整備
★ 月間工賃売上2位獲得
★未経験から国家資格整備士を取得


③医療機器フィールドサービスエンジニア(10ヶ月)
・医療機器メーカーにて病院向け機器の保守
・カスタマーサポート・メンテナンス
・課題解決提案
★ここで人生の挫折を経験

④プログラミングスクール ライフコーチ・チームリーダー(2年)
・無形商材の導入支援、
・学習進捗、モチベーションの支援
・コーチング面談
・チームリーダーとして6名をマネジメント
・クレーム対応・各部署連携・イベントファシリテート
★ 受講生満足度5段階中平均4.7獲得
★ 担当期間内学習完了率KPI85%のところ100%達成

⑤通信制高校 キャンパス職員・キャンパス長(4年)
・生徒の学習ツール導入
・学習サポート、コーチング面談
・インターン生含む10名のマネジメント ・サービス継続率
・アップセル・ダウンセル抑制施策の実施
★ 担任満足度98%(担任生徒50名)
★ブロックアップセル率1位獲得

⑥SaaS企業のカスタマーサクセス(現在)
・食品製造業向けSaaSの導入支援・オンボーディング
・新機能紹介・サービス継続利用サポート・改善提案
★ 社内キックオフ資料を作成整備
★ 5社(従業員10〜500名規模)の専任担当として伴走支援