メンター
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メンタープラン
自己紹介
はじめまして。
スキンケア・サプリメントなどの通販事業の業界にて20年、CRM（顧客育成）領域を中心に10年以上携わってきました。
既存のお客様のリピート率を上げることに関しては、通販に限らず、店舗（飲食店・美容院）などのアドバイスも行った実績もございます。
これまで年商数千万円規模から10億円超規模の事業、上場企業案件まで幅広く経験し、自社規格のサプリメントの企画・販売にも取り組んできました。
現在は、通販事業や商品販売に関する相談、CRM設計、LINE・メール設計、LP改善などを中心にサポートしています。
こんなお悩みに対応できます。
・スキンケアやサプリメントを販売したい
・通販事業を始めたい
・何から準備すればよいかわからない
・Amazonと自社ECのどちらで始めるべきか迷っている
・LINEやメールを活用したい
・リピート購入を増やしたい
・LPや販売ページを改善したい
・CRM施策を見直したい
私は広告運用やSEOの専門家ではありません。
その代わり、商品企画から販売導線設計、顧客育成、リピート施策まで、通販事業の実務経験をもとに具体的なアドバイスを行っています。
「相談したら何をすればいいか整理できた」
「次の一歩が明確になった」
そんなサポートを心がけています。
まずはお気軽にご相談ください。
経歴・実績
東京の美容・健康商品の広告代理店に20年勤務。
顧客育成のカスタマーサクセスの部署にて20社以上の顧客育成のプログラムを全般的にサポート。設計、ディレクションのみではなく、実際の撮影や制作物納品まで行っていました。
また、D2C部署にて自社商品（サプリ）の企画から携わり、Amazon、自社サイトの販売を経験しました。
現在は、商品をOEMで製造できる会社とのつながりもあるので、回を重ねていただければ、商品企画からお手伝いできるかと思います。
顧客育成のカスタマーサクセスの部署にて20社以上の顧客育成のプログラムを全般的にサポート。設計、ディレクションのみではなく、実際の撮影や制作物納品まで行っていました。
また、D2C部署にて自社商品（サプリ）の企画から携わり、Amazon、自社サイトの販売を経験しました。
現在は、商品をOEMで製造できる会社とのつながりもあるので、回を重ねていただければ、商品企画からお手伝いできるかと思います。
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