メンター
最終ログイン 55分前
メンタープラン
自己紹介
芸能プロ、医療機器メーカー、フリーランスデザイナーを経て、2008年からサービスデザイナーとしてのキャリアを本格スタート。
デザイン組織のマネージャーとして、組織の立ち上げを2度、デザイン組織のマネジメントは4度経験し、サービスや事業拡大を実現する組織づくりと、自らも手や足を動かし事業拡大を推進すすることに注力しています。
デザインを作る力だけでは売上やKPIの最大化はできないということに気付かされた2017年以降に、分析、リサーチ、ユーザーファーストな戦略立案、データ活用に特に力を注ぎ、必要な施策を最速でユーザーに届けられるプロジェクトチームとその中で活躍するデザイナーを創出するためのデザイン組織づくりを追求し続けています。
現職の人材系サービスにおいて、これまでの研鑽から得られた自分なりの仮説を形にし、事業KPIの改善を実現しました。
デザイナーだけでなく、マーケターやプランナー、エンジニアなど、様々な職種のコーチング、メンタリング経験、新任リーダー育成の経験が豊富なことから、2026年7月よりMENTAでのメンタリング活動を開始。
成果に繋がるデザイン、体験の作り方やデータ分析、リサーチのコツなどを実践的にサポートに加え、仕事が楽しくない、なぜかわからないがモヤモヤする、毎日がつまらない、など今直面していることの相談や今後のキャリア形成のためのサポートを通じて、これからの世代の皆さんの力になりたいと思っています。
プライベートでは、夫と3人の子供、ヨウムという50年生きる大型インコと一緒にのどかに暮らしています。
スキル
プロダクトマネジメント
5年〜
BigQuery
5年〜
データ分析
5年〜
CRM
5年〜
サービスデザイン
5年〜
UXリサーチ
5年〜
UIUXデザイン
5年〜
マネージメント
5年〜
ユーザーエクスペリエンス
5年〜
経歴・実績
2022
年
12月
現職の人材系サービスを複数運営する事業会社にジョイン。
デザインユニットマネージャーとしてデザイン組織再編を行い、より事業成果を最大化するデザイン組織に変革。
同時に看護師向けサービスのサービス体験全体の統括を兼任し、KPIを大きく改善。
デザイナー、マーケター、プランナー、エンジニアでのチームを組成し、現状分析、事業課題の抽出からサービスのあるべき姿を描き、戦略、立案、実施、検証までの一連のプロセスをリード。
デザインのほか、BigQueryを用いたデータ基盤構築、CRM施策のSQL実装、社内のオペレーションスキームの実装なども必要に応じて行う。
デザインユニットマネージャーとしてデザイン組織再編を行い、より事業成果を最大化するデザイン組織に変革。
同時に看護師向けサービスのサービス体験全体の統括を兼任し、KPIを大きく改善。
デザイナー、マーケター、プランナー、エンジニアでのチームを組成し、現状分析、事業課題の抽出からサービスのあるべき姿を描き、戦略、立案、実施、検証までの一連のプロセスをリード。
デザインのほか、BigQueryを用いたデータ基盤構築、CRM施策のSQL実装、社内のオペレーションスキームの実装なども必要に応じて行う。
2020
年
11月
〜 2022
年
11月
医療系スタートアップ企業にてPdM兼デザイン部長として、プロダクトづくりとデザイン組織の立ち上げを担当。厚労省直轄のPMDAとの打ち合わせ、スマホアプリのゼロイチフェーズをPdM兼デザイナーとしてリード。
新規売り出しプロダクトのマーケティング施策の推進も担った。
新規売り出しプロダクトのマーケティング施策の推進も担った。
2018
年
11月
〜 2020
年
10月
宿泊・レストラン予約サービスを運営する事業会社にて、レストラン予約サービスのCRM責任者として、1to1マーケティング施策に取り組む。
立案、デザイン、実装、分析、改善など全てのプロセスに一貫して携わりながら、CRMチームを運営。
マーケティングの考え方や、売上向上に必要なこと、データドリブンかつユーザーファーストなプロダクトづくりを身をもって経験し、知見を深めた。
また、事業成長を実現する組織像の考え方も変化した。
立案、デザイン、実装、分析、改善など全てのプロセスに一貫して携わりながら、CRMチームを運営。
マーケティングの考え方や、売上向上に必要なこと、データドリブンかつユーザーファーストなプロダクトづくりを身をもって経験し、知見を深めた。
また、事業成長を実現する組織像の考え方も変化した。
2008
年
10月
〜 2018
年
10月
BtoBのEC事業、決済事業を運営する事業会社にデザイナーとしてジョイン。
ウェブマスターチームリーダーを経て、デザイン戦略部長としてデザイン組織の立ち上げを担う。
事業貢献性の高いデザイン組織を目指し、デザイナーの評価制度づくり、採用、メンバー育成、チームビルディングに取り組んだ。
実務では、デザインに加えコーディングやプロジェクトマネージメント、分析等にも取り組み、EC事業のフルリニューアルなども行ったが、KPIに効果が表れず、戦略性やマーケティングスキルの必要性を強く感じ、転職して学び直すことを決意。
ウェブマスターチームリーダーを経て、デザイン戦略部長としてデザイン組織の立ち上げを担う。
事業貢献性の高いデザイン組織を目指し、デザイナーの評価制度づくり、採用、メンバー育成、チームビルディングに取り組んだ。
実務では、デザインに加えコーディングやプロジェクトマネージメント、分析等にも取り組み、EC事業のフルリニューアルなども行ったが、KPIに効果が表れず、戦略性やマーケティングスキルの必要性を強く感じ、転職して学び直すことを決意。
対応可能な時間帯
平日日中
平日夜
返信スピード
24時間以内
備考
土日祝も相談可。