ご覧いただきありがとうございます。
2018年からフリーランスでSalesforce開発とシステム管理者、情報システムの仕事をしています。
都内在住ですが、全ての業務をフルリモートワークで行っております。
■提供できるスキルや経験
①Salesforce導入支援・構築・活用支援・コンサルティング
・2018年からベンチャー/100名越え企業/認定NPO等様々な組織のご支援をしています。
・標準機能は全て対応可能です。プロセスやフローも豊富な構築経験があります。
・要件定義〜実装〜効果検証を一人称で行うことができます。
・Salesforce認定アドミニストレーター保有
・Trailhead Ranger獲得
お客様からは「レスポンスが早い」「実行力、自走力がある」「良い相談相手になってくれる」という評価をいただくことが多いです。
カオスな状態を社内メンバーの皆様と一緒になんとか紐解いて整理して
各者の要望を整理して言語化して
長期的に見て最適な状態をSalesforceを通じて作り出す、
ということに非常にやりがいを感じる人間です。
②英語
・TOEIC915点
・メールやチャットなどのやりとり、ビジネスレベルの会話が可能です。
③韓国語
・韓国語能力試験(TOPIK) 5級 ※TOPIKの最高級は6級です
・メールやチャットなどのやりとり、ビジネスレベルの会話が可能です。
④リモートワーク&フリーランスとしての経験
・2018年からフリーランスとして、全ての業務をリモートワークで行っています。
・2020年に、リモートワークの知見をまとめた電子書籍を出版しました。(インプレスより好評発売中)
■Salesforceシステム管理業務
Salesforce(Sales Cloud)の要件定義・構築・カスタマイズ・保守
┗入力規則・プロセス・フローの作成
┗カスタムオブジェクト・カスタム項目の作成
┗レポート・ダッシュボードの作成
┗社内業務における困りごとや要望のヒアリング、およびシステム改修のご提案
┗インポートウィザード・データローダの使用
┗Sandboxの使用
┗Salesforceサポート・担当営業・ベンダーとのやりとり
┗外部ツールとの連携(Lightning Sync、Einstein活動キャプチャなど)
┗社内マニュアル作成
┗社内教育(Salesforceに関するミニセミナー開催など)
■情報システム業務
・G Suiteシステム管理者
・社内ヘルプデスク
・DX推進、実行
・各種ITツールの選定、業者とのやりとり、導入、運用
(例:自動営業ツール、MDMなど)
・業務効率化のご提案、実装、改善
・入退職に付随するシステム設定、アカウント発行など
・社内マニュアル作成
・社内教育(セキュリティに関するミニセミナー開催など)
■現状の整理→アイデア出し→アイデア実装
前システム管理者が急に抜けてしまい、専任者がいない状態で参画。
「Salesforceをこうしたいけど、できる人がいない」状況だったので、
状況の整理→理想の状態を担当者と共有→理想実現のためのアイデア出し→アイデア実装
を主導。
■Salesforceシステム管理業務
Salesforce(Sales Cloud)の要件定義・構築・カスタマイズ・保守
┗入力規則・プロセス・フローの作成
┗カスタムオブジェクト・カスタム項目の作成
┗レポート・ダッシュボードの作成
┗社内業務における困りごとや要望のヒアリング、およびシステム改修のご提案
┗インポートウィザード・データローダの使用
┗Sandboxの使用
┗Salesforceサポート・担当営業・ベンダーとのやりとり
┗外部ツールとの連携(Lightning Sync、Einstein活動キャプチャなど)
┗社内マニュアル作成
■SIerや外注業者とのやりとり
NPO様側のSalesforce専任者として
・SIer様やその他外注業者様への依頼
・情報整理や認識合わせ
・タスクの進捗管理
などを行いました。
■Salesforceシステム管理業務
Salesforce(Sales Cloud)の要件定義・構築・カスタマイズ・保守
┗入力規則・プロセス・フローの作成
┗カスタムオブジェクト・カスタム項目の作成
┗レポート・ダッシュボードの作成
┗社内業務における困りごとや要望のヒアリング、およびシステム改修のご提案
┗インポートウィザード・データローダの使用
┗Sandboxの使用
┗Salesforceサポート・担当営業・ベンダーとのやりとり
┗外部ツールとの連携(Lightning Sync、Einstein活動キャプチャなど)
■Salesforce標準機能を活用した請求業務の簡易化
請求業務における煩雑な手作業(手入力や転記)、それによって起きていたミスを
自動入力や自動計算、フロー、連結オブジェクトなどの導入により簡易化することで
請求業務にかける時間の短縮と、業務精度の向上に寄与
■Salesforce連携クラウド帳票作成ツール「oproarts」の導入
・類似ツールの情報収集
・ツールごとの特徴や、メリット・デメリットの図表化
・担当者とのMTG(ツールに関する質問・要件定義など)
・ツールのトライアル主導、設定、レイアウト作成
日程は事前相談の上柔軟に対応させていただきます。