LINE公式・Lステップをスタッフが運用できる仕組みに｜小規模実装・PDF付きで月額伴走します

サービスについて

本サービスは、「LINE公式・Lステップ構築代行」ではありません。

中小企業の現場スタッフが、自分たちで配信・顧客管理・改善を続けられるようになるための、月額制の実装・定着支援サービスです。

現在の課題や目的を整理し、小規模な設定・実装を一緒に進めます。当月に支援した内容は、スタッフ向けの簡易PDFマニュアルにまとめてお渡しします。

Mavis（メイビス）の想い

LINE公式やLステップは、導入するだけで成果が出るツールではありません。友だち追加後の案内、配信、顧客管理などを、現場で無理なく続けられる仕組みにすることが大切です。

ITが苦手なスタッフの皆様も安心して運用できる環境を一緒に作りたい。その思いから、このサービスを提供しています。

このようなお悩みはありませんか？

• LINE公式を開設したが、活用できていない
• Lステップを導入したものの、使い方が分からない
• 友だち追加後の案内や配信導線が整っていない
• 配信内容やタイミングに迷っている
• タグや顧客情報をうまく管理できていない
• 一部の担当者しか操作できない
• スタッフが運用できるマニュアルがない
• 困ったときに相談できる専門家がほしい

現在の設定や運用状況を確認し、どこから改善すべきかを一緒に整理します。

このようなことをご相談いただけます

• LINE公式とLステップの活用方針
• あいさつメッセージや初回導線の改善
• 友だち追加後の配信設計
• タグや友だち情報欄の整理
• 簡単なアンケート・回答フォームの設定
• 短いステップ配信の設定・改善
• リッチメニューの内容やリンク設定
• セグメント配信の基本設定
• 顧客情報の確認・管理方法
• スタッフへの操作説明と運用定着

一度にすべてを構築するのではなく、現在必要な機能から優先順位を決め、現場で無理なく運用できる形に整えます。

ご相談後は、LINEを現場で運用するイメージが明確になります

• 友だち追加後の導線が整理される
• 誰に何を配信するかが分かる
• タグや顧客情報を管理できる
• スタッフが基本操作を行えるようになる
• 誤配信を防ぐための確認手順が整う
• PDFマニュアルを見ながら操作できる
• 運用後の問題点を継続的に改善できる

私の強み

ホノルルで11年間ツアー会社を経営し、広告費に頼らず、SNSからLINEへつなぐ集客・販売導線を実践してきました。

帰国後も、LINE公式・Lステップを活用した導線設計、配信設定、リッチメニュー、顧客管理などを支援しています。

経営者とマーケティングの両方の視点から、「どの機能を使うか」だけでなく、売上や顧客対応にどうつなげるかまで考えてご提案できることが強みです。

このような方におすすめです

• LINEを自社で運用できるようになりたい方
• スタッフへの操作方法の共有に困っている方
• 必要な機能から少しずつ整えたい方
• LINEを集客・販売・顧客対応に活用したい方
• ITが苦手でも分かりやすく教えてほしい方

サービスの流れ

1. 現在の設定・運用状況を確認します
2. 改善する導線と優先順位を整理します
3. ビデオ通話とチャットで小規模な実装を一緒に進めます
4. 現場で使用しながら問題点を確認・改善します
5. 当月の支援内容をスタッフ向け簡易PDFマニュアルにまとめます

難しい専門用語はできるだけ使わず、中学生にも伝わる分かりやすい言葉で丁寧にご説明します。