いつもMENTAをご利用いただきありがとうございます。
本日より、手数料の改定を実施いたしましたので、ご案内いたします。

１）メンティー契約時の利用手数料導入

本日6/13（月）13時以降、新規契約時において契約金額の10%（税抜）を利用手数料としていただきます。（チップも同様に対象となります）

２）メンターの利用手数料を固定化

本日6/13（月）13時以降、従来は契約金額に応じて利用手数料が変わっておりましたが、一律で利用手数料を15%とします。そのため、トータルでの手数料は利用手数料15%＋決済手数料5%＝20%（税抜）に固定となります。（現在の手数料はこちら）

そのほか

  • 現在既に月契約プランをご契約いただいているメンティーが本日6/13以降も継続更新される場合は、新しい手数料は適用されず、現在と同額で決済されます。しかし、6/13以降に一度解約し再契約を行う場合や、別のプランを新規契約する場合などは、メンティーはプランの金額に加え新たに10%の手数料をお支払いいただくこととなります。
  • メンティーにお支払いいただく利用手数料は契約毎にいただいておりますので、プランの複数回単発契約や、本日6/13以降に新規契約された月契約プランの更新にも適用されます。
  • 契約リクエストについてはリクエストを送った日にちを基準として手数料が変わります。本日6/13 12:59:59までにリクエストを送られた場合は、その後リクエストが通って契約されたとしても以前の手数料が適用されます。
  • 契約がキャンセルになった場合、キャンセルになった金額に応じて利用手数料も返金されます。
  • 本変更に伴って利用規約の一部変更をおこないました。（手数料導入および改定に伴う修正）

今後もより一層のサービス向上に努めてまいりますので、ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。