依頼をするときに教えてほしいこと
こんにちは！個人事業主システムエンジニアのcomiです！言いたいだけです、偉くもなんともないです。
今回のナレッジテーマはこちら！
メンターに依頼するときにここだけは教えて！
メンティーの皆様は、もしかしたら「メンターってなんでも知っているから、私の悩みもすぐに解決してくれるかも」とお考えかもしれません。
が、そんなことはありません。メンターも同じ人間なのです。メンティーの皆様のお悩みに対して同じように悩むことも多々あります。
では、メンターとメンティーの差とはいったい何なのでしょうか？
調べる速度が違う
これに尽きると思います。
メンターは企業に勤めたり実践経験を踏んで知識を得ています。
その知識から「この情報を得るためには〇〇というキーワードが必要」だということに気づくことができます。
そこからchromeやFirefoxなどで検索することができ、いち早く情報に辿り着くことができるのです。
メンティーの皆様が躓くところは、我々メンティーも躓いてきたところです。
ですから、検索すらかけないで回答できることも多いのです。
メンティーの皆様へお願いしたいこと
さて、ここで重要なのは、メンティーの皆様のお悩みに潜むキーワードを探し出すことです。
探し出す作業はメンターの役割ですが、流石に情報が少ないとヒアリングの回数が増えたり、最悪お悩みが解決せずに終わってしまいます。
ですので、メンティーの皆様には、情報をなるべくたくさん出してほしいと思っております。
例えば、「Javaでエラーがでて困っている状況」だとしましょう。以下の依頼文で、どちらのほうがメンターに喜ばれるか、考えてみてください。
-
「Javaでシステムを構築していますが、エラーが出てしまって困っています。どなたか解決までzoomでご指導頂けないでしょうか。納期は1週間です。予算は5,000円まででお願いします。」
-
「JavaでECシステムを構築しています。〇〇.javaというファイルの〇行目で、以下のようなエラー文が出てしまい、処理が落ちてしまいます。ファイル構成やテーブルデータを契約後すぐにお渡しいたします。zoomで面談しながらエラーの解決法、また、次同じエラーに遭遇したときの対処法を教えていただけますでしょうか。納期は1ヶ月後、予算はご相談させてください。
以下、エラー文java.lang.NullPointerException
at NullPointerExceptionSample.main(NullPointerExceptionSample.java:7)
以上、エラー文
」
お分かりだと思いますが、明らかに2.のほうが情報量が多いですよね。1.ですとどのようなエラーが出ているのか分からず、契約する段階で本当に1週間で終わるのか、等々考えてしまいます。その結果、ヒアリングが増え料金がかさみ、お互いにとって不利益な契約になってしまうのではないかと思います。
以上を踏まえ、メンティーの皆様には以下の情報を提示してほしいと思います。
-
エラー解決をメインとする場合
- 使用言語
- どのようなシステムを構築しているか
- どのようなエラーが出力されているか
- 納期（なるべくゆとりをもって）
- 希望料金
-
未経験から稼げるようになることをメインとする場合
- 使用言語
- エンジニアリング（プログラミング）についてどこまで知っているか
- 本業か副業か
- 企業に勤めるかフリーランスや個人事業主を目指すか
- 希望料金
最低限、この程度の情報は欲しいところです。逆に、情報が多ければ多いほど、私たちはメンティー様にマッチする回答をお出しできますし、スピーディーに対応することも可能になります。
この作業を私は課題の因数分解と勝手に呼んでいます。是非とも活用してください。
余談ですが、私は企業勤めもフリーないし個人事業主も経験しているので、両方のお話を聞いてくださる方を優先して契約したいと思っています。
最後に
いかがでしょうか。
ただ質問を投げれば解決できるかと思いきや、そうでもないとわかってガッカリした方もいるかもしれません。
しかし、課題の因数分解をすることで、メンターもメンティー様に寄り添えますし、メンティー様としても、「わからないことがわからない」現象を防げると思います。
今後ご依頼を頂くときは、是非ともこのナレッジを活かしていただけると幸いです。
宣伝
ここまで読んでも「わからないことはわからないよ！！」という方は、是非私の「なんでも相談プラン」をご活用ください。
課題の因数分解のお手伝いをいたします。
料金は1時間3,000円です。チャットでも通話でも対応致しますので、お悩みの方は一度ご相談ください。契約前のご相談は無料です。
以上、comiでした！今後も良いITライフを！
