【新機能】プランの特徴タグ機能をリリースしました!
こんにちは!MENTA事業部エンジニアの藤田です。
まだまだ暑い日が続きますが、みなさんいかがお過ごしでしょうか。
この度新機能として、「プランの特徴タグ」を実装しましたのでお知らせいたします。
どんな機能か
いままでプランに対しては「HTML」「PHP」といった技術面のタグしかつけることが出来ませんでした。
本機能により、「土日対応可」や「24時間以内返信」といった特徴をタグ付けできるようになります。
(※設定できるタグは事前に用意されたもののみです。)
また、特徴タグで検索も行うことができ、
メンティーは自分のニーズに沿ったメンターをより快適に探すことが出来るようになります。
なぜこの機能を作ったのか
弊社ではエンジニアもカスタマーサポートを行っております。
私自身がCS業務を日々行っていく中で、
メンターとメンティーとで少なからずミスマッチが発生していることに課題を感じておりました。
その解決策として、
「プランの特徴で検索を行えるようにすればよりミスマッチ減らせるのでは」
と考え、本機能を実装しました。
メンターさんへのお願い
メンター側のメリットとしては、
・検索における露出向上
・プラン内容を簡潔に伝えられることでコミュニケーション削減
などが上げられます。
ですので、ぜひメンターさんには本機能で特徴タグを設定いただきたいと思います。
また、「こんな特徴タグも欲しい!」といったご要望がありましたら、
ぜひ画面右下の吹き出しアイコンからご意見・ご要望をお送りくださいませ!
本機能が少しでもユーザー様のお役に立てることを願っております。
今後も何卒宜しくお願い致します。