いつもMENTAをご利用いただきありがとうございます！
MENTA事業部の藤田です。

9月9日(木) より、契約リクエストの仕様に一部変更が加わりますので事前告知させていただきます。

概要

メンターに送った契約リクエストが１週間経過しても承認されなかった場合、その契約リクエストは自動的にキャンセルされるようになります。（その際メールにて通知が行われます）

自動キャンセル後もそのメンターと契約を結びたい場合、再度契約リクエストを送って頂く必要がございます。
なお、契約リクエスト時に使用したクーポンは、自動キャンセル後再度使用出来るようになります。

背景

例えば以下のような場合に、メンティーが意図せず二重に契約を結んでしまう可能性があることから、今回の仕様変更となりました。

1,契約リクエストを送ったものの反応がないので他のメンターと契約する
2,その後、最初に契約リクエストを送ったメンターが契約リクエストを承認する

今回の仕様変更により１週間経過した承認リクエストはキャンセルされますので、このようなケースを回避出来るようになります！

ユーザーの皆様へのお願い

本仕様変更は9月9日(木) に反映される予定です。
その時点で1週間経過している契約リクエストは全て自動キャンセルとなりますので、特にメンターの皆様は承認忘れのないよう予めご了承お願い致します。

今回の仕様変更、もしくはサービス全体についてご意見・ご要望がありましたら、画面右下の吹き出しのアイコンからお送りくださいませ。

今後ともMENTAをよろしくお願い致します！