現在、会社員として働きながら、副業としてサービスの立ち上げを考えております。
しかし、具体的にどのように進めていけばよいか分からないため、サービスの立ち上げから、安定した収益を得られるまでをサポートしてほしいと考えています。
ゆくゆくは、副業の収益のみで生活が可能となることを目指しています。
＜これまでに実施したこと＞
マーケティング関連のYoutubeや、ChatGPTを使って、自分ができる限りのことを実施してきましたが、行き詰まりを感じています。
・ミッションステートメント決定
・ターゲット決定
・サービスコンセプト決定
・SNS（X）運用
・ココナラでサービス出品（実績ゼロ）
また、未就学児2名を1年中ワンオペで見ていることもあり、時間にかなり制約があります。
ですが、保育園の送迎中や、本業の休憩時間などのスキマ時間を活用することで、副業に対する時間は確保できると考えております。
私自身、学びに積極的かつ行動力の早さには自信があります。（自分が興味のあること限定ですが・・笑）
至らぬ点が多々あるかと思いますが、ご指導ご鞭撻のほど宜しくお願いいたします。
私は1992年生まれで、2児の母として育児をしながら会社員として働いています。
これまでに5回の転職と2回の育休を経験し、第二子育休中に国家資格キャリアコンサルタントを取得しました。
私自身、10年以上にわたり仕事の悩みや上司との関係に苦しんだ経験から、
同じように仕事で悩んでいる方が、気軽に相談できるようなサービスを提供したいと考え、
個人事業主として、サービス提供に向け準備中です！
2012年4月〜2013年10月
【担当業務】
貿易業向けシステムの開発(ABAP）
【業務内容】
・プログラムの改修、テスト
・社内向けマニュアル作成
【プロジェクトメンバー】
150名
【チームメンバー】
20名
2013年10月〜2016年3月
【担当業務】
大学向け提出物管理システムの設計・開発(HTML,PHP,CSV,JavaScript)・保守
【業務内容】
・顧客折衝
・設計、開発、テスト
・ユーザー及び運用者向けのマニュアル作成
・ユーザー及び運用者向けの説明会を実施
・データ移行作業
・システム負荷テストの調整、実施
・ユーザーの問合せに応じるヘルプデスク業務
【プロジェクトメンバー】
22名
【チームメンバー】
3名
2016年4月〜2016年9月
【担当業務】
チケット販売システムの環境構築
【業務内容】
・基本設計書、環境設計書作成
・環境構築（Windows,Linux,AWS）、テスト
・システム負荷テストの調整、実施
【プロジェクトメンバー】
30名
【チームメンバー】
8名
2016年10月〜2017年 6月
【担当業務】
新規顧客開拓、既存顧客深耕、保守
【業務内容】
・顧客折衝
・ベンダー折衝
・提案書作成
・障害一時切り分け
・ユーザーの問合せに応じるヘルプデスク
・運用者向けのマニュアル作成
・運用者向けの定例会の開催（月1回）
【プロジェクトメンバー】
30名
【チームメンバー】
4名
2017年9月～2018年1月
【担当業務】
基幹システムのリプレース、旧システムのデータ移行
【業務内容】
・ベンダー折衝
・旧システムから新システムにおけるデータ移行ツール作成、テスト
・社内向けマニュアル作成
【プロジェクトメンバー】
40人
【チームメンバー】
2人
2018年2月～2019年6月
【担当業務】
基幹システムの運用、社内ヘルプデスク、RPAの開発および運用、インフラ構築、社内業務自動化ツール開発
【業務内容】
・ベンダー折衝
・社内向けマニュアル作成
・ユーザーからの問い合わせに応じるヘルプデスク
・RPA開発、テスト、運用
・自社製品サイトの環境構築(AWS)
・業務自動化ツール作成(Linux,PHP)
【プロジェクトメンバー】
案件ごとに異なる(平均5-10人)
【チームメンバー】
案件ごとに異なる(平均2人)
2019年7月～2020年6月
産前産後休暇のため休職
2020年6月～2020年7月
【担当業務】
求職者の面談設定、自社求人サイトの軽微な修正（HTML,PHP）
【業務内容】
・電話応対
・開発、テスト
【プロジェクトメンバー】
案件ごとに異なる(平均5名)
【チームメンバー】
2名
2020年7月～2020年10月
【担当業務】
自社求人サイトの管理ページの機能拡張（HTML,PHP）、自社求人サイトの軽微な修正（HTML,PHP）、人事考課・組織形態の検討
【業務内容】
・開発、テスト
・社内規定の改定
【プロジェクトメンバー】
案件ごとに異なる(平均5-10名)
【チームメンバー】
案件ごとに異なる(平均2-5名)
2020年11月～2021年2月
【担当業務】
自社サイトの機能拡張によるサイトの修正（Ruby on Rails）
【業務内容】
・開発、テスト
【プロジェクトメンバー】
5人
【チームメンバー】
2人
■テクニカルサポート（2021年5月〜2022年7月）
【担当業務】
・顧客に提供しているマニュアルの作成・更新
・自社システムのアップデート情報配信（サービスアップデート頻度：隔週）
・自社システムのリリーステスト
【業務内容】
・資料作成
・システムテスト
【チームメンバー】
5人（サブリーダーとして所属）
■産前産後休暇のため休職（2022年8月〜2023年3月）
■カスタマーサクセス（2023年4月〜2024年4月）
【担当業務】
・顧客問い合わせ対応
・自社システムのリリーステスト
【業務内容】
・顧客対応
・システムテスト
・社内資料作成
・チーム業務効率化に向けた施策検討
【チームメンバー】
5人
■カスタマーサクセスOps（2024年5月〜）
【担当業務】
・顧客問い合わせ対応
・CS部署内業務の効率化
・顧客満足度向上、解約防止に向けた施策検討
・自社システムのリリーステスト
【業務内容】
・顧客対応
・システムテスト
・社内資料作成
【チームメンバー】
5人
会社員として週4ほぼフルタイムで勤務、未就学児2名（1歳,5歳）を1年中ワンオペ育児＆家事もメインで行っているため、ビデオ通話可能なタイミングは、平日の日中のみとなります。
※夜間（22:00以降）は対応が翌日となる場合がございます。
※こちらからのご連絡が早朝や夜遅くになることがございます。