【2018年・経営の知識ゼロでスタート】

美容サロンの経営7年目になりました！
専門学校卒・経営知識ゼロでいきなり表参道でスタート。
派手な投資は一切無し、地道にコツコツ経営スキルを身に付けました。

【起業のきっかけ】
表参道で7年間、ディレクターとして勤めていたトータルビューティーサロンが倒産し、新たなお店をスタートする事になりました。
3ヶ月の物件探しの末、表参道のマンションの一室で、サロン経営がスタートしました。

【こだわり】
駅から徒歩7分、広さは11坪。
小さな空間ですが、本当にいい技術と真心を込めた接客を提供するスタイルでお客様の満足度、スタッフの働きやすさを大切に6年間経営してきました。

【経営をしながら習得した事】
認知/集客/撮影/ブランディング/売れるメニュー作り/キャンペーン/スタッフ採用/チーム作り/クレーム対応/マニュアル作成/技術のローンチ/地方出店

前職ではごりごりの技術者だった私は、何を勘違いしていたのか偉そうな態度で教育し、誰も付いてこなかった苦い経験もあります。思い返すととても恥ずかしいですし無能なディレクターでした。

社員の生活を背負い、自分が変わらなければ、倒産してしまう。
という不安から毎日必死に勉強し、実践しました。

表参道で口コミ人気1位をいただいたり、お客様の9割がリピーター様だったり、スタッフは今のところ離職０人。
愛のあるサロンに育ったと思っています。

【実績】
・年間のべ3200人以上の集客
・スタッフ4名
・離職0%
・新卒採用
・地方に姉妹店を出店し、4名採用
・遠隔教育
・専門学校で特別授業
・9割がリピーター様

【さいごに】
私は人見知りで、あがり症、自己開示が苦手で営業が大の苦手です。

その代わり、お客様に見つけてもらい、通い続けていただけるよう、ワクワクするメニュー作りやお店の雰囲気のブランディング、細やかなサービスを想像する事が得意です。

経営初期、中期、いつも色々な悩みがあると思います。　私もそうでしたし、今も随時アップデートしていて、楽しい時と苦しい時、波がありますが、やっぱり経営が一番楽しい。
行動していれば何とかなりますし、成長し続けます！
最善の道を一緒に考えます！