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Windows Server の Arcserve UDP エージェントにてエラーが発生しておりバックアップがとれていない状況です。

今までの前任者からの教えで、容量が減ったら直接フォルダを削除しておりましたが、下記の懸念点がでてきました。
・そもそもフォルダを直接削除する行為は正しいのか。
・Arcserve UDP エージェントは本来バックアップの古いデータを自動削除するものではないのか。

上記により、そもそも現状のArcserve UDP エージェントの運用状況が正しいかの見直しと、いち早く復帰させる方法をご教授いただきたいです。

併せて、現在サーバーのWindowsアップデートの停滞など、サーバーに関係する問題もありますので、こちらも状況整理やアップデートの際のリスクなどご相談いただけますと幸いです。

よろしくお願い致します。

自己紹介

KTH株式会社のDX部門です。
簡単なIT機器の管理などを行っていますが、専門性の高い部分でお助けいただけますと幸いです。
よろしくお願い致します。