興味のあるジャンル
デザイン
Webデザイン
興味のあるスキル
Rust
目安予算
相談して決めたい
確保しやすい学習時間帯
平日日中
平日夜
土曜日
日曜日
スキルレベル
未経験・初級
利用目的
ロードマップ・学習法相談
転職相談
フリーランス相談
経歴・実績
2021
年
9月
〜 2026
年
1月
外資系BPO企業（カスタマーサポート・マーケティング支援）
業務内容：
・Web広告の問い合わせ対応（メール・チャット）
・クレーム対応およびエスカレーション対応
・クライアント企業のデジタル広告キャンペーンにおいて、配信設定、ターゲティング設計、レポーティングなどのトラブルシューティング対応
・LPやバナーのポリシーアドバイザー（提案レベル）
・KPI（応答率、CSATなど）管理および改善施策の実施
・新人研修やトレーニングの実施
業務内容：
・Web広告の問い合わせ対応（メール・チャット）
・クレーム対応およびエスカレーション対応
・クライアント企業のデジタル広告キャンペーンにおいて、配信設定、ターゲティング設計、レポーティングなどのトラブルシューティング対応
・LPやバナーのポリシーアドバイザー（提案レベル）
・KPI（応答率、CSATなど）管理および改善施策の実施
・新人研修やトレーニングの実施
2018
年
〜 2021
年
8月
外資系コンサルティング会社
・Web広告の問い合わせ対応（電話・メール・チャット）
・クレーム対応およびエスカレーション対応
・クライアント企業のデジタル広告キャンペーンにおいて、配信設定、ターゲティング設計、レポーティングなどのトラブルシューティング対応
・LPやバナーのポリシーアドバイザー（提案レベル）
・Web広告の問い合わせ対応（電話・メール・チャット）
・クレーム対応およびエスカレーション対応
・クライアント企業のデジタル広告キャンペーンにおいて、配信設定、ターゲティング設計、レポーティングなどのトラブルシューティング対応
・LPやバナーのポリシーアドバイザー（提案レベル）
2024
年
10月
〜 2025
年
3月
Webデザインの学習を開始
育児休暇中にWebデザインスクールにて、デザイン基礎、Canva、Figma、Photoshopなどを用いたバナー制作を学習開始。
育児休暇中にWebデザインスクールにて、デザイン基礎、Canva、Figma、Photoshopなどを用いたバナー制作を学習開始。
備考
平日16時半～17時半または21時以降
土日20時以降
1週間調べても分からないことが、先輩なら30秒で解決することもあります
