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星澄ひかる@Lapieto8
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Excel活用、データ整理、事務サポート、お任せください!!

はじめまして。
プロフィールをご覧いただきありがとうございます。
在宅でのPC作業全般、事務代行、音声の文字起こし、文章の整え作業、データ入力を中心にお受けしています。

事務や経理、教育分野やICT支援の現場で、パソコン操作サポート・マニュアル作成・トラブル対応・電話応対、問い合わせ対応などを経験してきました。
「相手の意図を丁寧にくみ取る」「わかりやすくまとめる」ことが得意です。

現在は Windows11・Googleドキュメント/スプレッドシートを中心に作業しています。
MacBook所持。
Word・Excel形式での納品にも対応できます。



【対応できる業務】

・事務代行/お客様対応代行/タスク管理
・音声データの文字起こし(会話/講義/セミナーなど)
・整文/要約/読みやすい文章への編集
・チャットサポート
・電話サポート(要相談)
・データ入力(Googleスプレッドシート・Excel形式どちらも可)
・簡単なライティング
・マニュアル作成
・PC操作サポート、デジタルが苦手な方のフォロー対応

※ 専門的な分析や売上改善などの業務は対象外です



【職歴】
・WEBデザイナー 7年
・ EC運営・コンサル・広告運用・売上分析 5年
・ PCヘルプデスク・コールセンター・カスタマー 5年
・ 経理事務 1年
・ ITパスポート、カウンセラー、簿記3級 資格取得予定
・ 医療事務、調剤薬局事務 検定試験合格済



【大事にしていること】

・ていねいで落ち着いた対応
・レスポンスの速さ
・初めての方にも安心して依頼いただける説明
・守秘義務の徹底



【稼働時間】

在宅での作業が中心です。
平日・土日ともに柔軟に対応可能です。
案件量や納期などはお気軽にご相談ください。



【ひとこと】

個人の方、初心者の方、PCに詳しくない方からのご依頼も歓迎しています。
「こんなことお願いしていいのかな?」という内容でも、まずは気軽にご相談ください。

対応可能な時間帯
平日朝 平日日中 平日夜 土曜日 日曜日
返信スピード
2〜3日以内