IT系SaaS企業(freee)にて、インサイドセールス・マーケティング・営業企画を経験してきました。
【実績】

・架電業務にAIを活用した提案支援ツールの開発・導入を主導し、商談化率の改善に貢献

・新規顧客接点としてダイレクトメールチャネルを企画・立ち上げ

・営業データ分析やCRM運用の現場知見をもとに、マーケティング戦略の設計・実行を担当
【得意なこと】

・CRM/SFAの運用設計、定着支援(「導入したが使われない」という課題の解消)

・営業現場の業務フローを踏まえた、現実的なAI活用提案(ツール選定〜運用設計まで)

・データに基づいた顧客分析・セグメント設計
【提供できること】

・CRM導入/見直しの要件整理、運用ルール設計

・AIツール(チャットボット、提案支援、データ分析等)の選定・導入支援

・営業/マーケティング業務の仕組み化、効率化のご提案