はじめまして!「PC駆け込み寺」と申します。
パソコンのトラブル解決や基本操作のレッスンを中心に、初心者の方向けのサポートを行っています。
「画面に変なポップアップが出て消えない…」
「急にメールが送受信できなくなって困っている」
「こんな初歩的なこと、誰に聞いていいか分からない…」
そんなあなたのパソコンの「困った!」を優しく受け止め、解決へ導く最後の駆け込み寺としてサポートいたします。
◆ 「PC駆け込み寺」が選ばれる3つの安心
どんな初歩的な質問も大歓迎
「上から目線で怒られたらどうしよう…」「専門用語ばかりで分からないかも…」という心配は一切不要です!どなたでも安心して相談できる、親切丁寧で温かい対応を徹底しています。
専門用語を使わない、分かりやすい解説
難しい言葉は使わず、画面を一緒に確認しながら直感的に伝わる言葉でサポートします。ただ直すだけでなく「次回からどうすればいいか」のコツもお伝えします。
画面共有を使ったリアルタイム解決
リモート操作や画面共有を活用し、まるで隣に座って教えているかのようなスムーズな対応で、あなたのお悩みをサクッと解消します。
◆ サポートできる主な内容
トラブル対応:警告画面の消去、動作が重いPCの改善、各種エラーの解消
設定・環境構築:メールの送受信設定、Wi-Fi接続、プリンターや周辺機器の連携
基本操作レッスン:便利機能の使い方、データの整理術、ソフトのインストール
その他:「とにかく今、パソコンが怪しい動きをしていて不安!」という緊急相談
◆ 最後に
約1年間にわたりMicrosoftオンラインサービスのテクニカルサポートに従事した経験があり、Microsoft 365やWindows、Outlook等のトラブル解決には非常に長けております。個人事業としても2019年から数多くのPCトラブルを解決してきましたので、公式同等の手厚いサポートを安心してお受けいただけます。
パソコンの不調や疑問は、一人で抱え込むと大きなストレスになりますよね。
「こんなこと聞いて笑われないかな…」という心配は一切いりません!
駆け込み寺の門を叩くような軽い気持ちで、いつでもお気軽にご相談ください。あなたの「困った」を笑顔に変えるお手伝いをいたします!
職種:ITサポートエンジニア / PCトラブル解決スペシャリスト(個人事業)
■ 2019年〜現在:ITサポートエンジニア / PCトラブル解決スペシャリスト(フリーランス・個人事業)
【主要な実績・対応業務】
Microsoftオンラインサービス テクニカルサポート(約1年間)
Microsoft 365、Office製品(Word, Excel, Outlook等)、Windows OSに関するトラブルシューティングおよび問い合わせ対応。
アカウント認証トラブル、メール送受信エラー、同期不具合等の即時解決。
個人・事業者向けリモートPCサポート(2019年〜現在)
オンラインツールを活用したPC不具合の診断、ウイルス・警告画面の除去、動作軽量化。
Wi-Fi・ネットワーク構築、周辺機器の設定および初心者向け操作レクチャー。
平日は終日対応可能です。
土日もご気軽にご相談ください。