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藤田正好(FujitaMasayoshi)
メンター 最終ログイン 10日前
藤田正好(FujitaMasayoshi)
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自己紹介

# Summary
2008年新卒ではクライアントであった都内の大手美容メーカーに常駐し2年間業務支援に従事。2010年6月からは与信管理ASPサービスNo.1企業であるリスクモンスター株式会社の子会社であるリスモン・マッスル・データ株式会社に営業として入社。BPO(Business Process Outsourcing)営業としてクライアントの獲得、新サービス開発またアライアンスなど幅広い業務を担当。キャリアを広げるために業務委託としてHR領域での企業様の拡大のサポートをしたのち、株式会社ギブリーにおいて、HRtechサービス「codecheck」(現:track)のBizdevとして従事。その後、構想していたSportsChannel事業の立ち上げをステルスにて進行中。2019年6月からは株式会社グラムにてWORKCANVASの事業拡大に従事し、2年半で顧客数を約300%超の成長に寄与させていただく。2022年1月からはおもちゃのサブスク「トイサブ!」を運営する株式会社トラーナにてオペレーション改善などのプロジェクト推進に従事している。

# Hobby
- サッカー

# Favarite Manga
- キングダム
- アオアシ
- スラムダンク
- 島耕作シリーズ

スキル
プログラミング 〜3年
事業開発 〜3年
カスタマーサポート 〜3年
法人営業 5年〜
経歴・実績
2019 年 6月 〜 2021 年 12月
■ 株式会社グラム(https://gramn.com)
2019年04月に正式ローンチした美容専門人材紹介サービス「WORKCANVAS」の営業部門の立ち上げに参画。参画後1年で新規契約数を約300%増に貢献。2021年06月時点では約10倍のご契約数まで引き上げることができた。加えて受注後のカスタマーサポート周りも統括しており、各種対応やFAQ作成など業務を円滑に進める仕組みの作成から運用を実施。
2022 年 1月
■ 株式会社トラーナ(https://torana.co.jp)
知育おもちゃのサブスク「トイサブ!」( toysub.net )のオペレーションチームにて組織横断で改善業務を担当。

◾️ やったこと
・オペレーション効率化
・CS対応ツールの刷新
・返送サービスの新規導入
・決済手段の拡充(2社)
・リードナーチャリングの仕組み化
・カゴ落ち施策の導入
・フォーム改善PJTの推進
・配送パートナー変更によるコスト削減
・ふるさと納税返礼品出品
など
2016 年 8月 〜 2017 年 10月
■ 株式会社ギブリー (https://givery.co.jp/)
2016年12月にIVS決勝ピッチに進出したプログラミングスキル可視化ツールである「codecheck」(現:track)のビジネスサイドを担当。2017年1月より法人向けの営業部隊の立ち上げ、MAツールの導入、セミナーなどビジネスサイドの立ち上げ、運用を実施。
対応可能な時間帯
平日夜 土曜日 日曜日
返信スピード
24時間以内