メンタープラン
自己紹介
初めまして！ナギロイド（NAGIROID）です。
☆オンラインスクールのWeb講師を現役でしています☆
パソコン初心者向けの簡単なレクチャーから、
ホームページ制作まで幅広く対応しております。
また、IT化に出遅れている方(個人/企業問わず)のサポートも行ってます。
まずはお気軽にお問い合わせください！
PC自作歴は20年（Windows機）なので
ハードウェアトラブルへの対応もできます(基盤修理とかは行えません)
プログラミングって何？って人向けに
簡単な説明をすることは可能です。（イメージを掴んでもらう程度ですが）
趣味の範囲で
・ubuntuやRaspberryPiなどにも軽く触れてます。
・電子工作やDIY・車のパーツ取り付けや磨き、簡単な整備
普段の使用ツールは
・iMac
・VisualStudioCode
・Fileziila
・GoogleChrome
・Windows10pro(サブ機/ExcelVBAマクロ用)
簡易職歴
家電量販店店員→携帯販売→パソコンサポート(無形のサービス販売)
→ヘルプデスク→フィールドエンジニア/カスタマーエンジニア
→プログラマ(ExcelVBA/C++)→独立開業（ホームページ制作+名刺制作等）
経歴・実績
2005
年
4月
〜 2021
年
2月
経歴
家電量販店7年
店舗スタッフ(商品管理〜接客販売(季節・PC)まで)
サービスセンター勤務(工事事務・受発信業務・配達修理工事スケジュール調整・クレーム対応・伝票着票・専用システム投入)
携帯販売5年
店舗スタッフ4年（新規契約〜故障受付・解約クレーム対応・専用システム入力）
副店長1年(新店舗立ち上げから店舗スタッフ管理育成・事務処理全般・イベント販促企画立案・クレーム対応)
プログラマー/ヘルプデスク・カスタマーエンジニア 3年
法人PCキッティング、リーダー経験、キッティング仕様書作成、チェックリスト作成、スタッフ育成指導、品質管理
某PCメーカーコールセンター勤務
組み込みwindowsformアプリケーション改修(BorlandC++,SVN)
電子カルテシステム/日医ORCAヘルプデスク(リモート操作サポート含む)
実績
携帯端末メーカーとのタイアップ企画の獲得成功（企画立案から実施）
PCメーカーコールセンターで３ヶ月間の同一内容再入電率0.06％
法人PCキッティングでは170台規模と300台規模の案件でリーダーへ任命
(先行導入先でのトラブルシュートにSE代行として現地対応と原因特定を実施)
その他に新人育成教育、シフト管理、店舗運営方針策定等多岐に渡る業務に携わってきた。
家電量販店7年
店舗スタッフ(商品管理〜接客販売(季節・PC)まで)
サービスセンター勤務(工事事務・受発信業務・配達修理工事スケジュール調整・クレーム対応・伝票着票・専用システム投入)
携帯販売5年
店舗スタッフ4年（新規契約〜故障受付・解約クレーム対応・専用システム入力）
副店長1年(新店舗立ち上げから店舗スタッフ管理育成・事務処理全般・イベント販促企画立案・クレーム対応)
プログラマー/ヘルプデスク・カスタマーエンジニア 3年
法人PCキッティング、リーダー経験、キッティング仕様書作成、チェックリスト作成、スタッフ育成指導、品質管理
某PCメーカーコールセンター勤務
組み込みwindowsformアプリケーション改修(BorlandC++,SVN)
電子カルテシステム/日医ORCAヘルプデスク(リモート操作サポート含む)
実績
携帯端末メーカーとのタイアップ企画の獲得成功（企画立案から実施）
PCメーカーコールセンターで３ヶ月間の同一内容再入電率0.06％
法人PCキッティングでは170台規模と300台規模の案件でリーダーへ任命
(先行導入先でのトラブルシュートにSE代行として現地対応と原因特定を実施)
その他に新人育成教育、シフト管理、店舗運営方針策定等多岐に渡る業務に携わってきた。
2021
年
9月
〜 2022
年
1月
オンラインスクールのweb講師
webクリエーター養成コースのweb講師として活動中。
初学者に０からHTML/CSSの基礎〜デザインデータをコーディングできるようになるまでを教えています。
webクリエーター養成コースのweb講師として活動中。
初学者に０からHTML/CSSの基礎〜デザインデータをコーディングできるようになるまでを教えています。
対応可能な時間帯
平日朝
平日日中
平日夜
日曜日
返信スピード
1〜2日以内
備考
対応不可日時：
・水曜夜20時〜22時
・木曜午前10時〜12時
・土曜日終日
上記以外であれば事前調整で深夜帯でも対応可能です。
使用ツールはzoomとなります。