昨年末に方向性コンサルで初めてご対応いただき、現在も自身の「web制作の仕事を通じて自分で自分の人生をコントロールする」という目標に向かい、並走していただいています。
スクールで学んだ後、完全に迷子になって
なにからしたらいいかわからない...状態でしたが、ひとつひとつ状況を論理的に整頓してくださり、いまでは営業と実案件のサポートをしてくださっています。
とても丁寧で親身になって対応してくださいますし、ときには的確なご意見アドバイスも下さいます。
ご自身のweb制作でのご経験をもとにアドバイスを下さるのでとても勉強になります。
なかなかモチベーションが上がらない時期もありましたが、学習(というかサポート内容)に関してもこちらの要望に寄り添い、柔軟に対応してくださいます。
迷子になっていた頃から比べるとかなりわたし自身思考がクリアになり、方向性が見えてきました。
本当に感謝します。
もうすこしお世話になります。
引き続きどうぞ、よろしくおねがいいたします。
高野さんは傾聴力・理解力・実行力・修正力が素晴らしく、人としてもリスペクトできるところが多いですが、そんな魅力がお客様にも伝わるからこそ仕事の依頼が絶えないんだと思います。
僕にできるのはそのひとつひとつのお仕事を120%でやり切るためのお手伝いですが、これからも誠心誠意お手伝いさせていただきますので、引き続きよろしくお願いします！
なんでこんなにレビューが高いのかわからないくらい態度が酷かった。
終始無表情でずっと自分だけが喋ってた。
ずっと自分の話ばかりで時間だけが無駄に過ぎていったから自分が大きな声で会話を遮らないとまともに質問すらも出来ませんでした。
他の人はすごく満足してるみたいですけど自分は全く満足してません。
自分の方が若いからナメられてた部分もあるかもしれないですが、人によって態度を変えているのであればそれはそれで失礼だと思います。
アドバイスもネットで調べれば出てきそうなことばかりだったので正直お金返してほしいくらいです。
ご指摘いただいたように、私自身が一方的に話してしまったことや、お客様のお話をしっかりお聞きすることができなかった点につきまして、深く反省しております。また、私の態度によってコミュニケーションを妨げてしまったこと、大変心苦しく思っております。
メンタリングの中では、私の話に感心していただいたり、良い情報を得られたとのお言葉をいただいていたため、このようなご評価をいただくことになり、自分自身とても驚いております。改めて伝えることの難しさを痛感しております。
masa0915様のお言葉を真摯に受け止め、今後はより丁寧で、お客様一人ひとりの疑問やご要望にしっかりと耳を傾けた対応を心がけてまいります。また、提供する情報の質を一層高めるために、自身のサービス内容や進め方についても改めて見直しをいたします。
貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。ご満足いただけなかったことに重ねてお詫び申し上げます。
色々と課題を出していただいたり、相談に乗って頂きありがとうございました。
常にお客様の事を考えている姿勢が伝わります。
また契約させて頂きますので、よろしくお願いします。
かずさんの真面目でひたむきな努力が報われるように、サポート再開後に向けて準備させていただきます。
引き続きよろしくお願いいたします！
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