自己紹介
1988年生まれ。国内国外問わずサッカー大好きなサッカー小僧です。
英国大学大学院卒業後、大手広告代理店、SAAS系ストリーミング配信企業を経て現職。大手広告代理店では数多くの日本のスポーツコンテンツのプロモーションを担当。SAAS系ストリーミング配信企業では、サービスローンチ時よりATL・BTLコミュニケーションからCRMプランニングおよび履行まで幅広くマーケティング施策を担当。
現在はスポーツアパレル企業のデジタルマーケティングチームにて主にCRMを担当し、顧客登録最大化、購入単価最大化、購入回数の増加等の施策立案、運用、効果検証を通して KGIであるLTVをの最大化をリード。
【得意領域】
主な強みはCRM周りのプランニングと履行。また、前職でのBTL・ATLのプランニングおよび履行も担当しておりましたので、デジタルに留まらない、マーケティングプランニングも可能。
【趣味】
スポーツ観戦、音楽鑑賞、映画鑑賞、読書
【稼働時間】
平日の1日2時間のまとまった時間で在宅ワークをお受けしております。
【キーワード】
CRM
MA
マーケティングオートメーション
カスタマーサクセス
顧客分析
販促
企画立案
データ分析
マーケティング
マーケティングプランニング
SAAS
ATL
BTL
経歴・実績
2019
年
6月
◼ adidas Japan 株式会社
【所属】Reebok マーケティング事業本部 デジタルアクティベーション
【ポジション】CRM マネージャー
<業務内容>
Reebok初のCRM専任担当として以下を担当。
Reebok CRM戦略立案＆履行
ReebokONE(インストラクター用コミュニティ)戦略立案&履行
《実績》
スクラッチからのCRM戦略立案
ニュースレター経由でのの売上を20%改善。（前年比）
BI (Google Data Portal)を導入し、CRM関連の分析時間を月次４0%削減
MA経由での売上を40%改善（前年比）
アクティブレート(直近一年購買者/データベース全体)を2%pt改善（前年比）
ＣＲＭデータ分析手法導入:分析時間40%削減
GDN/YDN/FB&IG/Twitterでのリタゲで顧客再獲得ターゲットに対して20%達成。
【所属】Reebok マーケティング事業本部 デジタルアクティベーション
【ポジション】CRM マネージャー
<業務内容>
Reebok初のCRM専任担当として以下を担当。
Reebok CRM戦略立案＆履行
ReebokONE(インストラクター用コミュニティ)戦略立案&履行
《実績》
スクラッチからのCRM戦略立案
ニュースレター経由でのの売上を20%改善。（前年比）
BI (Google Data Portal)を導入し、CRM関連の分析時間を月次４0%削減
MA経由での売上を40%改善（前年比）
アクティブレート(直近一年購買者/データベース全体)を2%pt改善（前年比）
ＣＲＭデータ分析手法導入:分析時間40%削減
GDN/YDN/FB&IG/Twitterでのリタゲで顧客再獲得ターゲットに対して20%達成。
2016
年
5月
〜 2019
年
5月
◼ Perform Investment Japan 株式会社
【所属】マーケティング部 マーケティング& CRM 兼務
【ポジション】
CRM & マーケティングエグゼクティブ 2016年9月-2019年5月
マーケティングアシスタント 2016年5月 – 2019年8月
＜業務内容＞
DAZNの創成期よりマーケティングとCRM両ポジションを兼務し以下を担当。
CRM プラン立案&履行
MAプラン策定・運用・改善
ニュースレター配信プラン策定・運用
リテンションプラン策定・実施（プラットフォーム上のコンテンツのプランニング/プレゼントキャンペーン等々）
GDN/YDN/FB&IG/Twitterを活用したリターゲティング広告のプラン策定・運用
〇 DAZN for docomoサービスローンチ
《実績》
DAZN for docomoのフリートライアル、正規会員の2017年、2018年の目標達成。
2016-2019のCRM KPI(離脱率、回帰率、フリートライアルから正規会員へのコンバージョン率)の達成。
【所属】マーケティング部 マーケティング& CRM 兼務
【ポジション】
CRM & マーケティングエグゼクティブ 2016年9月-2019年5月
マーケティングアシスタント 2016年5月 – 2019年8月
＜業務内容＞
DAZNの創成期よりマーケティングとCRM両ポジションを兼務し以下を担当。
CRM プラン立案&履行
MAプラン策定・運用・改善
ニュースレター配信プラン策定・運用
リテンションプラン策定・実施（プラットフォーム上のコンテンツのプランニング/プレゼントキャンペーン等々）
GDN/YDN/FB&IG/Twitterを活用したリターゲティング広告のプラン策定・運用
〇 DAZN for docomoサービスローンチ
《実績》
DAZN for docomoのフリートライアル、正規会員の2017年、2018年の目標達成。
2016-2019のCRM KPI(離脱率、回帰率、フリートライアルから正規会員へのコンバージョン率)の達成。