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自己紹介

社会人3年目 宮城県からフルリモート中。

SaaSプロダクトのカスタマーサクセス→
適応障害で休職→
求人プラットフォームのカスタマーサクセス

コーチング・キャリアカウンセリングに興味あり

経歴・実績

2019 年4月 〜 2021 年7月
デジタルマーケティングSaaS企業に
新卒入社
広告系SaaSプロダクトのカスタマーサクセスにジョイン。
中小企業のEC運営者である顧客に対し、
プロダクトを通してGoogle広告施策をフォロー。

問い合わせ管理(チャット整備、FAQ作成)
新規顧客商談
導入事例企画

カスタマーサクセスチームのOKR管理
顧客分析
管理画面の改修をはじめとする開発要件定義取り組んだ
2021 年8月
求人プラットフォームのカスタマーサクセスチームにジョイン
既存顧客からの問い合わせ管理、
CSメンバーのサービス価値平準化のための企画業務に携わる。

確保しやすい学習時間帯

備考

平日 8:00〜9:45または19:30以降
土日 終日ok