自己紹介
こんにちは!
装置製造業メーカーで機器組み込み系のソフトウェア開発を26年間どっぷり経験し、その後異業種のコールセンターに社内SEとして転職し、10年以上、ExcelVBA(マクロ)でオペレーターのシフトを最適に割付たり、入電呼を月、日、曜日、時間別にワンクリックで振り分けるなど、様々な業務改善、飛躍的な効率化を行いました。
またサイボウズ社のkintoneを使用し、チーム間でリアルタイムに情報共有したり、クライアントに納品する仕組みなども開発しました。
ExcelVBAは手作業でExcelの集計を丸1日かけ、ミスも頻発するような資料を、マクロ処理することで、ワンクリック数秒でミスなく資料が完成!のようなことをたくさん経験を積んでおります。
そんな経験を生かし、私の経験を伝えることで、みなさんがもっともっと楽になればと思い、登録いたしました。
些細なことから、なんでも聞いてください。
よろしくお願いします!
経歴・実績
1984
年
4月
〜 2010
年
10月
国内装置製造メーカーでソフトウェア開発、およびプロジェクトマネージメント
2010
年
11月
国内コールセンターで社内SEを担当