返金して頂けないようなので書かせていただきます。
これからこの方のプランを考えている方がいれば参考にしてください。

私はこの方の「プログラミング未経験者・初心者のサポート」のプランに興味があったので
契約を考えているというメッセージを送った後で以下の文章が返ってきました。



対象の期間中はどんなご質問でもアドバイスさせて頂きます。
ご検討頂き、プランが決まりましたらお返事お願い致します。
不明点がございましたら、ご連絡下さい。

1.1時間：1,000円
（略）
4.1ヶ月：12,000円



ここから私は1のプランがzoomで対応してコードを見ていただけると思い
1のプランで契約をしました。

その後時間が経ってから、「今4の1ヶ月のプランでもお願いしようか検討しているところです。1ヶ月の料金のプランに関しては
変更はありませんか。また、zoomで対応することはできますか」
と言った内容の文章を送りました。

すると以下文章が返ってきました。



4の1ヶ月プランは料金は変更ありません。
zoomは対応できません。
全てテキストでのやり取りになります。



この時になって初めてチャットでの内容だということが分かりました。

それからメンターで返金のリクエスト制度があるというのが分かり、この方に
返金のリクエストをいたしました。
すると申請却下と同時に以下の文章が返ってきました。



プランのキャンセルリクエストは承認されませんでした

メンター xxYuChanxxさんからの回答
zoomでやるとも書いておりません。
チャットで解決したい内容をご質問頂ければ回答しますので、よろしくお願い致します。



この方はチャットとは一言も書いておらず、やり取りの中で
zoomだと思わせるような書き方をしていたにも関わらず
自分には非がないというような態度をとっています。

私としては今回の契約も含めてこの方に今度頼むことはないと思われます。
今回返金の対応もしていただけなかったためこのような
文章を書かせていただきました。
ぜひ他の方の参考になれば幸いです。