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野澤 寛之
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野澤 寛之
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自己紹介

観光業の成長に貢献するべく、既存のホテルや旅館のファン創出を手助けします。コンテンツクリエイトからクレーム対応までワンストップでの対応が可能。100件以上のクレーム対応の実績、工事現場監督10年間での職人とのコミュニケーション術、アイヌ文化から学んだ価値観を基に、一歩ずつ伴走します。

スキル
クレーム対応 5年〜
経歴・実績
2005 年 4月 〜 2013 年 10月
鹿島建設株式会社に入社
横浜支店、関西支店、北海道支店の3支店にて工事現場監督として、建築工事現場管理に従事
2013 年 11月 〜 2023 年 7月
株式会社星野リゾートに入社
星のや軽井沢、界ポロトという2つの旅館でホテルマンとして従事
対応可能な時間帯
平日朝 平日日中 平日夜 土曜日 日曜日
返信スピード
1〜2日以内