【事業相談】チーム型オンライン秘書サービスの設計・単価・運用について壁打ちできる方を探しています

【教えてもらいたいこと】
ビジネス/起業・独立

【具体的な相談内容】
これまで個人のフリーランスとして
オンライン秘書業務に従事し
複数クライアントのバックオフィス支援
（秘書・経理・採用等）を行ってきました。

現在はチーム体制へ移行し
メンバーと連携しながら案件を回しています。

【現在の状況】
・オンライン秘書として継続案件を複数担当
・チームメンバー約20名で業務を分担・ディレクション
・秘書／経理／採用などを横断したバックオフィス支援
・単発案件〜継続案件まで幅広く対応中

【感じている課題】
・サービスとしての「見せ方」や「設計」が曖昧
・単価設計（パック／スポットのバランス）に迷いがある
・チームで利益が出る構造にできているか不安
・案件ごとに属人的になりやすく、再現性を持たせたい
・営業導線（単発→継続→高単価）の整理ができていない

【相談したいこと】
・チーム型サービスの設計（商品・価格・導線）
・ミニマムから大規模までのプラン設計
・利益が残る単価・工数バランス
・属人化しない運用／ディレクション設計
・今後どこにリソースをかけるべきかの優先順位

【求めている方】
・BtoBサービスの設計経験がある方
・チーム運営や外注モデルに理解がある方
・抽象論ではなく、実務ベースで具体的にアドバイスいただける方

単発相談でも問題ありませんが、相性が合えば継続的に壁打ちできる方だと嬉しいです。

すでに個人→チームへと体制を広げてきた中で
一定の手応えはある一方、
ここからの設計次第で伸びるか止まるかのフェーズだと感じています。

そのため、表面的な改善ではなく、構造から一緒に見ていただける方にお願いしたいです。

よろしくお願いいたします。
【目安予算】
25000円