salesforceの運用、企画を支援します！

salesforceやaccount engagementを使っているが、うまく活用しきれていない。。
担当者としてもう少し理解を深めたいという方に、ご貢献できれば幸いです！

ご相談になりたい方

SalesforceやMA(マーケティングオートメーション）を利用しているが、効果的に使いこなせていない企業のマーケティング担当者様やヘルプデスク等の運用を担ってらっしゃる方

お役立ちできるポイント

以下のようなケースに該当される方がいれば、ぜひお気軽にお声がけください。

1. ツールの基本操作は理解しているが、最適な活用方法が分からない
2. データ分析やレポート作成が手間で、効率的な方法を模索している
3. マーケティングオートメーションの設定や活用に課題がある
4. Salesforceと他のツールとの連携がうまくいかない

一緒に成し遂げたいこと(貢献できると考えているポイント)

1. Salesforceの活用度を高める：効果的なカスタマイズや自動化の設定を行い、業務効率を向上させる。
2. MAツールの最適化：ターゲティング精度の向上やキャンペーン効果の最大化を図る。
3. データの統合と分析：Google Analyticsなどのデータと連携し、より精度の高い分析を実現する。　　

相談内容

1. Salesforceの効果的な活用方法

• Salesforceの設計から構築、自動化の設定に関する具体的なアドバイス。
• 効率的なデータ管理とレポート作成の方法。
• カスタマイズによる業務効率の向上。

2. MAツール（Account Engagement等）の最適な活用法

• MAツールの設計・構築のベストプラクティス。
• 効果的なキャンペーンの設定と運用方法。
• 顧客スコアリングやターゲティング精度の向上。

3. データ統合と分析の効率化

• Salesforceと他ツールとの連携。
• SQLを用いたデータ抽出と分析。
• 効果的なレポート作成の手法。

関連する経験

• PdMとしての経験：2022年4月から既存企業向けのUX改善を主目的としたグロースチームを立ち上げ、SQLやGoogle Analyticsを用いた分析から企画、機能企画、PMまで幅広く担当。
• BtoBマーケティング経験：WevoxにてPR/マーケティング、Salesforceの設計・構築、自動化処理、Account Engagementを用いたMAの設計・構築を担当。
• CSopsの経験：カスタマーサクセスの数値管理やプレイブックの作成、実際のお客さんへの提案などを担当。
• 法人セールス・マーケティングの経験：求人メディア事業Greenにて法人セールスやマーケティングを担当。MAツールを活用したCRMの構築や顧客のスコアリングも実施。

期待される成果

• SalesforceとMAツールの活用度向上による業務効率の改善。
• ターゲティング精度とキャンペーン効果の向上によるマーケティング成果の最大化。
• データ統合と分析の効率化による、より正確な意思決定の支援。

ご相談内容についてご不明な点や具体的なご要望がございましたら、お気軽にご連絡ください。