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スマートフォンのこと、相談に乗ります
できること
携帯電話会社や機種に関係なく、相談が出来るのは［当店だけ］
●20年以上の経験
ドコモ・au・ソフトバンク・格安スマホで販売や店舗運営、営業、バックオフィスなど、様々な会社や部署に従事
●20,000人以上のお客様
これまでに、のべ20,000人以上のお客様の使い方や設定、相談、悩みなどに寄り添い、解決に導いてきました
このサービスは、スマートフォンに関する、操作 / 設定 / 使い方 / アプリのご相談や支援、アドバイスとなっております。
スマートフォンを買い替えたいけど、どんなスマートフォンがいいか悩まれている方、設定や操作のわからない、お子様のフィルタリング設定、QR コードの使い方、詐欺被害に遭わないための方法伝授など、様々な支援をしています。
手続きが必要な場合でも、手順を優しく完了するまで支援します。
＜サービスの特徴＞
● 専門家がスマートフォンの相談にお答えします
● 様々な機種やキャリアに対応可能
● 丁寧な対応と迅速なサービス
● お客様の声に耳を傾け、最適なソリューションを提案します
＜サービスの流れ＞
step1：依頼内容のご確認
step2：お客様のお悩みをヒアリング
step3：問題解決のための具体的な提案
step4：サービスの実施
step5：アフターフォローの提供
