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【顧客対応】クライアントコミュニケーション支援コース|伝え方・交渉の壁打ち

20,000円/月

「言いにくいことをどう伝えるか」「無理な要望への線引き」「トラブル時の対応」——クライアントとのやり取りの悩みを一緒に整理し、対応力を高めるコースです。

<扱うテーマ>
・メールやチャット文面の壁打ち・添削
・ヒアリングや提案の進め方
・値引き/納期/修正など難しい交渉の伝え方
・クレームや行き違いが起きたときの対応

<進め方>
実際のやり取りを題材に、あなたも相手も気持ちよく進められる伝え方を一緒に考えます。言葉にする前のモヤモヤを整理し、顧客対応のストレスを減らして、信頼される関係づくりを支えます。

メンタープロフィール

山上陵太|マーケティングサポート

契約実績:30
評価:

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山上陵太|マーケティングサポート

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