【システム初学者の質問箱】インフラサポート 定額プラン
55,000円／月
プラン内容
下記に関するお困りごとが解決できるまで丁寧にサポートさせていただいています。
- Linuxサーバーやミドルェア(apache, nginx, mysql, postgresql, redis, rabbitmqなど)に関すること全般
- DNSサーバーに関すること全般
- データベースに関すること全般
- WordpressなどのCMSに関すること
- AWSに関すること: 例) VPC, EC2, EKS, ECS, Route53, CloudFront, S3, CertManager, Lambda, IAM, API Gatewayなど
- Herokuに関すること
- Docker, Kubernetes(K8s)に関すること
- LAMP実行環境、Python実行環境、nodeJS実行環境の構築に関すること
- Ansible, Terraformなどをつかったインフラのコード化に関すること
- Gitに関すること
- システムのトラブルシューティング
- シェルスクリプト
など
上記に記載のない内容であっても、まずはお気軽にメッセージでお困りの内容をご連絡ください。
(平日のご返信は18時以降になる場合がございます。)
本プランのご契約は、下記に記載の内容をすべてご同意いただけていることを前提としております。
サポートの範囲
- サポートの範囲は、「双方で合意したひとつのゴールを達成するまで」となります。
- 設定したゴール以外でのサポートが必要となった場合には、追加で単発のご契約をお願いする場合がございます。
- いただいたご質問に対する原因やその解決方法などのアドバイスはさせていただきますが、スクリプトを代理で作成する、設定を実際に行う、エラーを詳細に解析する、といったようなことはサポート外となります。
- 本プランはあくまでサポートです。ご自身で進めていく、というモチベーションのない方はご契約をお控えください。
サポートの期間
- ご契約後のサポートの休止にはご対応しておりません。
- ご質問回数が少ないことを理由とするサポート期間の無償延長にはご対応しておりません。
ご契約からサポート開始までの流れ
- MENTAのメッセージからお困りの内容をお知らせください。メッセージで契約前にメンター・メンティーがお互いに合意できるひとつのゴールのすり合わせを行います。
- 達成すべきゴールの内容に双方で合意でき、ここに記載の内容にすべて同意いただけましたら、本プランのご契約をお願いします。
- メンター側でご契約手続きが確認できましたら、MENTAのメッセージからご契約成立とLineの友達追加リンクを送信いたします。
- ご契約後のコミュニケーションはLineチャットを利用します。
- Lineへの友達追加後、メンターへの初めてのメッセージで、MENTA上でのアカウント名をお知らせください。
サポート契約期間中のご質問について
- Lineから、メンター宛にご質問メッセージを送信してください。ご質問の数に制限はありません。
- ご質問内容がメンターの専門外の場合は、お答えできかねます。
- 履歴を残すために、基本的にはテキストでのやりとりをお願いしております。
- ソースコードの共有が必要な場合は、Githubのレポジトリを作成し、メンターのGithubアカウント(@w0o0ps)を共同開発者として招待してください。また、契約満了時には、共同開発者から削除することを忘れないでください。
- いただいたご質問には即レスを心がけていますがお約束はできません。目安としては半日以内に回答します。
サポートの終了
- ご質問はご契約満了日まで受け付けております。満了日までにいただいたご質問については満了日以降も回答させていただきますが、満了日以降のご質問については回答できません。
- ご質問履歴の保存が必要な場合は、メンティー様ご自身で行ってください。