【月額・店舗改善】クレームゼロへ!顧客対応・トラブルベースのショップ改革チャット伴走
15,000円/月
楽天市場での日々の問い合わせやクレームを「ショップ改善のチャンス」に変え、トラブルの起きない強い店舗体制を1ヶ月間じっくり伴走して作り上げる月額制のコースです。
「顧客対応の判断基準をチームで統一したい」「レビュー対応の仕組みを根本から見直したい」など、日々の運営で発生するお悩みをいつでもチャットに投げてください。毎月のカスタマー対応の負担を減らし、店舗の信頼度を高めるための仕組み作りをじっくりサポートします。
⚠️【お申込み前の注意点】
※本プランはアドバイスに特化しており、リアルタイムでの緊急の返信代行や実務の代行は行いません。
※今後の店舗改善のため、ショップ側の改善点については少し耳が痛い内容でもはっきりとお伝えするスタンスをとっています。本気で店舗を良くしたい方のみご検討ください。
(※メッセージは時間を気にせずいつでも送信いただけます。返信は24時間以内に行います。原則としてこちらからの返信をお待ちいただいてから次の投稿をお願いしております)
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