LINE公式・Lステップをスタッフが運用できる仕組みに|月2回の個別相談+チャット・小規模実装+PDFマニュアル
プラン内容
LINE公式・Lステップを導入したものの、自社だけでは設定や運用を進められない中小企業・個人事業主様向けの月額伴走プランです。
現在の課題や目的を整理し、1か月で対応できる範囲の小規模な設定・実装を一緒に進めます。スタッフの皆様が、自分たちで配信・顧客管理・改善を続けられる状態を目指します。
プランに含まれる内容
- 事前ヒアリング
- 月2回・各60分のGoogle Meet
- 契約期間中のチャット相談
- 現在の設定・導線・運用状況の確認
- 改善内容と優先順位の整理
- LINE公式・Lステップの操作説明
- 小規模な設定・実装支援
- 現場での運用確認と改善提案
- スタッフ向け簡易PDFマニュアル
チャットへの返信は、原則として2営業日以内に行います。
小規模な設定・実装支援の範囲
1か月の契約期間内で対応できる、1つの導線または一部機能の設定・改善を対象とします。
- LINE公式アカウントの基本設定
- あいさつメッセージや初回導線の見直し
- タグ・友だち情報欄の設定
- 簡単なアンケート・回答フォームの設定
- 短いステップ配信の設定・改善
- リッチメニューの内容・リンク設定
- セグメント配信の基本設定
- 顧客情報の確認・管理方法
- 誤配信を防ぐための運用手順の整理
実装する内容と対応範囲は、契約前にご相談内容を確認したうえで決定します。
PDFマニュアルについて
当月に支援した内容をもとに、操作手順、配信方法、タグや顧客情報の確認方法、社内での運用方法をまとめた簡易PDFマニュアルを作成します。
スタッフの皆様が後から見返し、自分たちで操作できるようにするための資料です。
本プランに含まれない内容
- LINE公式・Lステップの新規フル構築
- 多数のシナリオやステップ配信の作成
- 複雑なタグ・スコアリング設計
- 大規模な顧客データの移行
- Make・APIを使った外部ツール連携
- リッチメニュー画像などの大量制作
- 配信原稿・コピーの大量作成
- 日々の配信・顧客対応の代行
- 大量・詳細なマニュアルや研修資料の制作
LINE公式・Lステップなどの契約・利用料金は、お客様のご負担となります。アカウントは、お客様ご自身の名義でご契約ください。
対応範囲が分からない場合は、契約前にお気軽にご相談ください。難しい専門用語はできるだけ使わず、分かりやすくご説明します。
メンタープロフィール
相談できます
Mavis@中小企業専門|AI・DX・マーケティング実装コンサルタント
20時間前
ランサーズでの実績
受注数 1,706
スケジュール
ビデオ通話によるオンライン相談に対応しています。
対応ツール
・Google Meet
・Zoom
・Microsoft Teams
難しい専門用語はできるだけ使わず、中学生でも伝わるような、分かりやすい言葉で丁寧にご説明します。
ITやAI、デジタルツールに苦手意識のある方も、どうぞ気兼ねなくご相談ください。分からないことを一つずつ整理しながら、ご自身で理解・活用できるようになるまでサポートいたします。
返信スピード
24時間以内
※あくまでも目安となります