【月額受講生限定】1ヶ月チャット質問・相談オプション(※単体での購入不可)
※本プランは、当社の月額プランをご契約中の方のみが購入できる「1ヶ月限定のチャットサポート権利」です。単体で購入された場合はキャンセルとなりますのでご注意ください。
「次回のオンラインライブ添削までに、修正の方向性が合っているか確認したい」「作業中の細かい疑問をその都度クリアにしたい」という方のためのオプションです。
メッセージの回数自体に制限はありませんが、社内デザイナーのリソースを適切に配分し、全員に質の高いフィードバックを提供するため、以下の運用ルール(利用規約)を設けさせていただいております。ご一読の上、同意いただける方のみご購入ください。
★チャットオプション利用規約★
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質問は「具体的」かつ「箇条書き」でご提示ください
「なんか上手くいきません」といった抽象的な丸投げの質問には回答できません。「〇〇を目的に制作し、AパターンとBパターンで迷っている。視線の誘導の観点からどちらが適切か」など、ご自身の意図と課題を明確にしてテキストを送信してください。 -
デザインの深い修正・批評はZoomで行います
チャットでの回答は「方向性のYes / No」や「簡単な疑問の解消」がメインとなります。大幅なレイアウトの変更、全体的なデザイン批評、デザインの思想に関する深い解説が必要と当社が判断した場合は、週1回のZoom時間に回していただき、画面共有をしながら口頭でじっくりお伝えします。 -
24時間以内の返信(即時返信・夜間対応の不可)
当社は現役のクリエイティブカンパニーとして商用案件を並行して稼働させております。そのため、チャットへの即時返信や、深夜・休日の対応はできかねます。基本的に【平日営業時間内(または1日1回夜間など)】にまとめて担当デザイナーが返信いたします。 -
担当デザイナーの指定・変更について
本チャットサポートは、当社のデザイナーチーム全体で内容を確認し、最適なメンバーが回答いたします。特定のデザイナーを指名することはできませんのであらかじめご了承ください。
メンタープロフィール
相談できます
ランサーズでの実績
受注数 5
スケジュール
※日祝は基本休日ですが、調整可能な場合もございますのでお気軽にご相談ください。
※年末年始・GW・お盆などの長期休暇中も調整可能な場合もございますのでお気軽にご相談ください。
※返信スピードはあくまで目安です。なるべく早めの返信を心掛けておりますが、休日前やメッセージを頂く時間帯やタイミングによって遅延する場合もございますのでご了承願います。
返信スピード
24時間以内
※あくまでも目安となります