【美容室・サロン・店舗向け】予約・LINE・顧客管理のIT化を元オーナーが一緒に整理します

美容室・サロン・ペットサロン・飲食店など、お店を経営されている方向けの相談プランです。
予約、顧客台帳、LINE、Googleマップ、ホームページ、スタッフとの情報共有。一つひとつは難しくなくても、バラバラのまま増えていくと、営業しながら整えるのは大変です。どこから整えるかを一緒に決めて、ご自身で回せる形になるまで伴走します。

【私について】
2022年に美容室とドッグサロンを開業し、2026年2月まで会社の代表として運営していました。予約・顧客・売上・カルテの業務システムとお店のホームページは自分で作り、スタッフと使いながら直してきました。集客も、検索・Googleマップ・LINE・広告を自分で回していました。
現在はフリーランスとして、レンタカー店の予約・LINE導線・広告や、介護用品レンタル会社の顧客・見積・売上管理の整理を支援しています。ITの専門家というより、「お店をやっていた人間が、自分でも作れる」立場です。

【こんなお悩みに】
・予約が電話・LINE・予約サイトに分かれていて、ダブルブッキングが怖い
・顧客台帳が紙やスタッフの頭の中にある
・LINE公式アカウントを作ったが、使いこなせていない
・予約サイトの手数料を減らして、自店の予約を増やしたい
・開業前で、何をどの順で用意すればいいか分からない

【このプランでやること】

1. お客様がお店を知ってから予約・来店・再来店するまでの流れを書き出す
2. 今使っているツールと、手作業になっている所を棚卸しする
3. 直す順番を決める（お金をかけずにできることから）
4. 設定や運用のしかたを、画面共有で一緒に確認する
5. 月額コースでは、月次で数字と運用を見直す

【お約束できないこと】
「売上が何倍になる」といった数字のお約束はしません。お店の状況を伺い、無理なく続けられる形を一緒に考えます。ホームページやシステムの制作そのものはこのプランには含みません。

【進め方】
まず単発60分でお店の状況を伺い、改善リストを作ります。続けて取り組みたい方は、月額で月1回の見直しとチャット相談に進んでください。営業時間外の時間帯もご相談ください。

【よくあるご質問】
Q. パソコンが苦手でも大丈夫ですか。
A. 大丈夫です。スマホだけでできることから始め、画面を見ながら一緒に設定します。
Q. 開業前でも相談できますか。
A. できます。開業までに用意するものと、後回しでよいものを一緒に分けます。