ZOOM LINE等電話相談
B to C営業で困っている方、営業力を高めたいと考えている方向けです。
営業力を高めるサポートを行います。
所要時間 約1時間
具体的な流れ
①あなたの売りたい商品の把握
②あなたの感じている課題点の把握
③私が顧客役でロープレ
④フィードバック
⑤質疑応答
よく 営業力を高めたい!営業力が足りない!なんて言葉を耳にします。
では、営業力とは何でしょうか。
「営業力」って、ものすごい漠然とした言葉ですよね。
トーク力、プレゼン能力、、聞く力、身なり、根性(!?)などいろいろな要素が組合わさって「営業力」と一言でまとめられています。
なので、一言で営業力といっても人によって感じている意味や、目的が違うのが現状です。
変な話、どんなだめ営業マンでも、顧客とフィーリングが合えば成約・契約は取れてしまいます。
逆にすごい優秀な営業マンであっても、顧客に嫌われてしまっては成約・契約が取れません。
営業は不思議な職種です。結局人と人が関わる以上、合う合わないは必ず起こります。
100%成約が取れる人間は、絶対にいません。
営業力が強いというのは、その成功率が高いというだけのことです。
人によっては、成功率も高くなく、ただ試行回数が多い結果、営業力が高いと言われているケースもあります。
やり方は人それぞれです。ただ、どんな方法であっても、営業で一番重要なことは変わりません。
私が営業において、一番大事だとかんがえていること、
それは、「相手のニーズを引き出すこと」です。
トーク力や、プレゼン能力は、ニーズを引き出す能力がなければ、活かすことはできません。
相手に響く、ささるプレゼンをするためにはニーズを知る必要があります。
例えば、マッチングアプリを営業するとします。
あなたならどうしますか?
可愛い女の子がいる。月会費が安い。真剣に出会いを求めている登録者が多い。
など、色々な売りがあります。
でも、ゲイの人に可愛い女の子は響かないし、金持ちに月会費は響かないし、ワンナイトラブ希望の人に真剣な出会いを求めていることは響きません。
相手の状況から何を求めているかを理解し、そこに合うプレゼンをする必要があります。
逆に言えば、ニーズさえわかればプレゼンは簡単です。
ゲイの人には、ゲイの利用者のことをプレゼンし、金持ちには、金持ちを狙っている利用者のことをプレゼンし、ワンナイトラブ希望者には、ワンナイトラブ希望の利用者をプレゼンすればいいだけです。
でも、相手が、ゲイとか金持ちとかワンナイトラブ希望というのを聞き出すのって意外と難しくないですか?
私のコーチングでは、このニーズを引き出す力を中心に指導します。
その上で、相手のニーズに沿った提案の仕方を指導し、営業力を高めます。