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FileMaker

FileMakerのここだけ知りたい!に答えます。

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できること

オンラインMTGでお困りごとを解決へ導きます。

  • FileMakerで社内開発しているけど、ここだけがどうしても作れない
  • 最近システムが遅くなってきて、改善を依頼されているがどうしたら良いかわからない。
  • ユーザーの希望を叶えてあげたいけど、複雑になりすぎてスクリプトが遅い。
    といったお困りごとを抱えていらっしゃる方に
    『その部分だけ』【低コスト】&【短時間】でサポートします。

サービス内容

オンラインMTGで画面を共有しながらお困りごとのヒアリングを行います。
すぐに回答できる内容である場合、その場で問題点とそれに対するアドバイスを行い、問題解決へ導きます。
 ※その場で解決できない場合、一度持ち帰って調査し、再度オンラインMTGにてご説明いたします。

各プランの上限時間までの範囲でサポートします。
 ※オンラインMTG中に即答できない場合、持ち帰り後の調査時間も上限時間に含みます。

ご購入後の流れ

1.オンラインMTGの日程調整

  ※ご購入時に3つ以上の候補日をお知らせください

2.オンラインMTGの実施

  1回のオンラインMTGは2時間までとさせていただきます。
  お客様の画面を共有いただき、操作とご説明を行なっていただきます。
  基本的には、ランサーズワークスペースのビデオ会議でのオンラインMTGとなります。
  ※外部のオンラインMTGツールをご希望の場合、その理由とご希望のツール名をお知らせください。

3.問題の解決方法をアドバイス

  持ち帰りの場合、再度日程調整をお願いします。
  ※持ち帰り後の調査時間も上限時間に含めます

<注意点>
お困りごとの解決のためにシステム内部を拝見させていただく場合があります。
システム内部の公開が難しい場合、ご購入をお控えください。

メンタープロフィール

Salicina @FileMaker

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Salicina @FileMaker

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評価
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返信スピード

24時間以内

※あくまでも目安となります

スキル
FileMaker 5年〜
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