部下へのフィードバック、AIに「やわらかくして」と頼むほど、伝わらなくなります
部下が出してきた資料に、直してほしい点がある。
でも、ストレートに書くと、きつく見えないか。
言い方ひとつで、相手のやる気をそぐかもしれない。
——そこで、AIに頼ってみる。自分が書いたコメントを貼って、「これ、もう少しやわらかくして」。
返ってきた文章は、たしかに角が取れている。丁寧で、感じもいい。
でも、読み返すと、どこか…
「で、結局なにを直してほしいの?」が、ぼやけてしまっている。
こんな経験、ありませんか?
「やわらかくして」で、芯まで薄まってしまう
これは、部下への伝え方に気を配る人ほど起きます。
きつくなりたくない。だから、表現をマイルドにしてもらう。
——その配慮は、本当に大切なものです。
でも、「やわらかく」だけを頼むと、AIは"当たり障りのなさ"の方向に振り切ってしまう。
返ってくるのは、
「全体的にとても良いと思います!ここをもう少しこうできると、もっと良くなりそうです」のような、褒めているのか直してほしいのか分からない文章。
いちばん伝えたかった「ここを、こう直してほしい」という芯まで、
一緒にぼかされてしまうんです。
受け取った部下は、いい気分にはなる。
でも、何をすればいいかは、よく分からない。
結局、もう一度説明し直すことになって、「自分で書いた方が早かった」となる。
やさしさを足したつもりが、肝心の中身が消えてしまう。これは、けっこうもったいないすれ違いです。
ズレているのは、「表現の問題」だと思っていること
気の遣い方が下手なわけでは、決してありません。
ズレているとすれば、フィードバックの難しさを"言い回し"の問題だと捉えているところです。
本当に難しいのは、表現ではありません。
「何が惜しくて、具体的にどうしてほしいか」——この中身を、自分の中で言葉にすること。
ここがふわっとしたまま「やわらかく」と頼むから、やわらかいけど中身のない文章になるんです。
順番で言うと、こうです。
- 中身(何を・どう直してほしいか)→ これは自分が決める
- 伝え方(角を立てない言い回し)→ ここをAIに任せる
AIが得意なのは、後半の"伝え方"だけ。
前半の"何を伝えるか"は、上司にしか分かりません。
ここを渡してしまうと、芯が抜けるんです。
中身がぼやけるのは、表現力のせいじゃない
そして、もう一つ。
中身がうまく言葉にならないとき、それは表現力の問題ではなく、
「自分でも、何が引っかかっているのか、まだはっきり掴めていない」サインかもしれません。
AIにやわらかくしてもらう前に、本当に整理すべきなのは、部下の資料に対する自分の評価そのもの。
そこが定まれば、伝え方は、あとからいくらでも整えられます。
今日からできる、小さな一歩
やることは、たった一つ。
AIに頼む前に、自分の言葉で一行だけ書く。「事実」+「してほしいこと」。
- 結論が最後にあって、読み手に伝わりにくい。
- 冒頭に結論を持ってくるよう直してほしい。
これを書いてから、AIにこう頼む。
この"伝えたい中身"は変えずに、部下が前向きに受け取れる言い方にして。
中身は自分で握って、表現だけ任せる。それだけで、やさしいのに芯のある文章になります。
-
これまで:
自分のコメントを「やわらかくして」
→ 角は取れたが、要点もぼやける
→ 結局、口頭で説明し直し。 -
これから:
「事実+してほしいこと」を自分で一行
→ 伝え方だけAIに整えてもらう
→ やさしく、でも何をすべきかが伝わる。
"感じはいいけど伝わらない"が、"やさしくて、ちゃんと届く"に変わります。
「自分でも、何が引っかかっているのか言葉にならない」
いざやってみると、ここで手が止まる人がほとんどです。
部下への伝え方は相手によって変わるし、
中身の言語化は、一度で掴めるようになるものでもない。
何度か試しながら、自分の型を見つけていくものだからです。
だからこそ、最初の整理を一緒にやってしまうのが、いちばんの近道です。
30分の無料相談では、いま部下に伝えたいことを一つ持ってきてもらえれば、
その場で「中身(何を直してほしいか)」と「伝え方」を切り分けて、
そのまま送れるフィードバック文に整えます。 持ち帰って、明日すぐ使えます。
相談だけで終えても大丈夫。そこは安心してください。
「これで合ってるのかな」と一人で抱える時間を、そろそろ手放しませんか。
生成AIのモヤモヤを、実務目線で整理したい方はこちら:
https://menta.work/plan/21044
にっしーが、あなたの状況に合わせて、一緒に整理していきます。

