AIは魔法じゃない。業務で使う前に知っておいてほしいこと

ChatGPT などの生成AIはとても便利ですが、
「何でも正確に答えてくれる魔法」ではありません。

業務で AI を使おうとしてうまくいかないケースの多くは、
AI の性能というより 期待値のズレ が原因です。

よくある失敗として、次のようなものがあります。

  • 最初から 100 点の回答を求めてしまう
  • 判断や責任まで AI に任せようとする
  • ゴールをきれいに言語化できないまま使い始める

この状態だと、AI はほぼ確実にズレた出力をします。

実務での AI 活用は、

  • 70 点くらいの下書きを速く出す
  • 最終的な判断は人が行う
  • 完璧さよりも思考の補助として使う

このくらいの距離感がちょうどいいと感じています。

AI は「答えを出す存在」ではなく、
考える材料を増やすための道具として使うと、
業務の中で無理なく役立つようになります。