ビジネスコミュニケーションツールのなかでもSlackは、その使いやすさから注目を集めており、多くの企業に採用されています。

このブログではいくつかの記事にわけて、Slackについて紹介します。
今回の記事では、Slackの基本的な使い方について紹介します。
Slackの公式ヘルプセンター（https://slack.com/intl/ja-jp/help）
と合わせて参考にしていただけると幸いです。

今回の目次は以下の3項目です。

1.ワークスペース、チャンネルとは

Slackのおもな作業スペースは、ワークスペースとチャンネルで構成されています。
二つの特性は下記のとおりです。

ワークスペース

組織の共有スぺースのことを指し、企業ごとや部署ごとなど大きな組織としてのグループ全体で作るのが基本です。

チャンネル

社内で取り組んでいるプロジェクトなど、さまざまなトピックに関する会話を仕分けるためのものです。
チーム別やプロジェクト別などいくつでも作成可能で、必要に応じて参加や退出が可能です。
ここがみなさんが主に会話をする場になります。

さっそく次の項目で、ワークスペースとチャンネルの作成方法を紹介します。

2.ワークスペースとチャンネルの作成方法

Slackがインストールできたら、まずはワークスペースとチャンネルを作り、一緒に使うメンバーを招待しましょう。
（インストール方法については、前回の記事を参考にしてください。）
手順は次の通りです。

① slack.com/create にアクセス

②自分のメールアドレスを入力して「次へ」をクリック

③Slack から届いたメールにある6桁の確認コードをチェックし、確認コードを入力

④「社名またはチーム名を教えてください。」と表示されるので、入力する
※ここに入力した名称がSlackのワークスペース名となります。

⑤「今チームで取り組んでいるプロジェクト名を１つあげてみてください」と表示されるので、入力する
※ここに入力した名称がSlackにおけるチャンネルとして登録されます。

⑥招待したいメンバーのメールアドレスを入力し、「チームメンバーを追加する」ボタンをクリック

これで、ワークスペースとチャンネルが作成できました。

3.チャンネルの活用方法

Slackでは、コミュニケーションは主にチャンネルで行われます。
メッセージフィールドをクリックし、メッセージを入力して（必要に応じて添付ファイルを選択し）、右の紙飛行機アイコンをクリックするとチャンネルにメッセージを送信できます。

ここでは、チャンネルの活用方法をいくつか紹介します。

チャンネルにメンバーを追加する

①チャンネルを開き、右上のiマークをクリック

②「追加」を選択

③ 「[チャンネル名] にユーザーを追加する」または「新しいチャンネルを作成する」のいずれかを選択

④追加するメンバーを検索して選択し、「追加」をクリック

メンションを使用する

メンションを使用することで、Slackにメッセージを投稿するときに直接メンバーへ通知することができます。

①メッセージの作成時に「＠」記号を入力

②メンバーの名前を入力するか、リストから選択

③メッセージを送信

メッセージをピン留めする

重要なメッセージは、いつでも簡単に確認できるように、会話にピン留めしておくことができます。
ピン留めされたメッセージは、メンバー全員が確認することができます。

①ピン留めしたいメッセージにマウスポインタを重ねる

②3つのドットアイコンをクリック

③「チャンネルへピン留めする」を選択

メッセージををブックマークに登録する

メッセージをブックマークに登録することで、あとから参照することができます。
ブックマークに登録したメッセージは、左のサイドバーの「ブックマーク」から自分のみが確認できます。

①ブックマークに登録したいメッセージにマウスポインタを重ねる

②「ブックマークに登録する」をクリック

メッセージの書式設定

メッセージの書式設定を工夫することで、より分かりやすくメンバーに伝えることができます。
書式には、以下のようなものがあります。

【太字】テキストを選択し、書式設定ツールバーの「太文字」アイコンをクリック

【取り消し線】テキストを選択し、書式設定ツールバーの「取り消し線」アイコンをクリック

【引用タグ】テキストを選択し、書式設定ツールバーの「引用タグ」アイコンをクリック

【コードブロック】テキストを選択し、書式設定ツールバーの「コードブロック」アイコンをクリック

スレッドを使用する

スレッドを使用し各トピックを掘り下げて会話することで、チャンネルのメイン画面を整理することができます。

①返信したいスレッドにマウスカーソルを合わせる

②「スレッドで返信する」アイコンをクリックし、返信を入力する

絵文字リアクションを使用する

絵文字リアクションを使用することで、コミュニケーションを円滑にすることができます。

①メッセージにマウスポインターを重ね、「リアクションする」アイコンをクリック

②絵文字を選択する

まとめ

この記事ではSlackの基本的な機能にフォーカスしました。
今回ご紹介した方法を使うだけでも十分コミュニケーションをとることができますが、

Slackにはまだまだ便利な機能が搭載されていますので、次回の記事でSlackの活用方法の応用編を紹介します。