【新機能】メンタースケジュール表示機能をリリースしました！
こんにちは！MENTA事業部エンジニアの藤田です。
少しづつ涼しくなってきましたね！みなさんいかがお過ごしでしょうか。
この度新機能として「メンタースケジュール表示機能」を実装しましたのでお知らせいたします。
どんな機能か
メンターがスケジュール欄に対応可能日時などを入力しておくと、その情報がプロフィールやプラン詳細画面に表示されるようになります。
▼プロフィール
▼プラン詳細
スケジュールの入力は「プロフィール」→「自己紹介タブ」→「編集する」から遷移した後、項目名「スケジュール」から行えます。（フリーテキスト）
普段の稼働スケジュールはもちろん、お盆休みや正月休みなどのスケジュールも入力いただければ、契約前の認識合わせをよりスムーズに行うことができます。
＜入力例＞
▼通常時
月〜金曜日：午後対応可
土曜日：終日対応可
日曜日：休日
※8月12日〜15日まで夏季休暇のため、返信は8月16日以降となります。
※8月20日ワクチン接種のため、以降2.3日返信が遅れる可能性があります。
なぜこの機能を作ったのか
日々カスタマーサポート業務を行っていく中で、メンティー様から「メッセージの返信が来なくて心配」「リクエストしても反応がなくて困っている」といったご意見をいただくことがありました。
これは、契約前に対応可能日時などの認識合わせをしっかり行えていないことも一因として考えられます。
そこでメンターの対応可能日時をより見やすい場所に表示することで、認識違いによるトラブルを減らせるのではと考え本機能を実装しました。
また、メンターとメンティーのミスマッチを減らすために、本機能以外にも様々な取り組みを行っております。
そのうちの一つとして、プラン特徴タグ機能も先日リリースしましたのでよければ併せてご確認ください。
メンターの皆様へのお願い
メンティーとの認識合わせを少しでもスムーズに行えるよう、ぜひ本機能でスケジュールを入力いただければと思います。
より快適なユーザー体験実現のために、何卒ご協力お願い致します！
本機能、もしくはその他サービスについてご意見・ご要望がある方は右下の吹き出しアイコンからお送りくださいませ。
今後ともMENTAをよろしくお願い致します！
