Tomcatの起動時にエラーが出る

対応した内容

Tomcatの起動時にエラーが出るとのことで、Zoomのリモート操作でサポートしながら解決にあたりました。

エラーメッセージやサーバーの状況を確認しながら設定の修正を行い、都度、修正の意味やLinuxの周辺知識についてご説明しました。

Tomcatが正常に起動した後も、PCからHTTPでアクセスできない問題が確認されたためfirewallやTomcatの設定の確認を行いました。HTTPでアクセスできない問題はサーバー/ミドルウェアレイヤの問題ではないことの切り分けをおこなったのち、契約しているVPSにパケットフィルター機能がないか確認しました。最終的にはパケットフィルター機能が原因であることが判明し、解決に至りました。

最終結果

Tomcatの起動とPCからのアクセスができるようになりました。Linuxの周辺知識についてご説明しましたが、後日学習を深められる予定とのことでした。

メッセージ

Tomcatの起動エラーを修正するにあたり、ご自身でブログ等を参考に試行錯誤された点がありました。何を設定したかわかるように、サーバー操作の内容について手順やメモを残した方が良い旨をお伝えしました。