障害報告書 相談・壁打ち(ライト)
5,000円
単発
サービス内容
システム障害発生時の「障害報告書」について、
何を書けばよいか、どこまで書くべきかを整理するための
相談・壁打ちコースです。
「初めて顧客向け障害報告書を書く」
「書き始めたが方向性が合っているか不安」
といった状況を想定しています。
提供内容
- オンライン相談(60分)
- 障害内容・対応状況の整理
- 障害報告書の構成・章立てのアドバイス
- 顧客視点での注意点の指摘
- 原因・再発防止策の考え方の整理
※ このコースでは文書の作成・修正は行いません。
こんな方におすすめ
- まずは考え方を整理したい方
- 軽く方向性だけ確認したいPM/SE
- レビューや作成支援の前段として相談したい方