MA・CX・CRM設計支援｜ツール導入と運用で売上を仕組み化

OKANI｜変化を導く“共創型”メンター 圧倒的な行動力と変幻自在のコミュニケーション力を武器に、業界・役職・思考のボーダーを超えてきた“パッショニスト”。 そして、可能性を最大化するために、構想から実行までをリードする“ビジョナリスト”。 事業戦略・BPR（業務改革）・マーケティングを中心に、 企業の変革プロジェクトを、構想から実行フェーズまで一貫して支援してきました。 ときにはPM／PMOとして全体を牽引し、関係者を巻き込みながら道を切り拓く。 ときには現場視点で入り込み、成果に直結する改善策を実装する。 そんな「多層的な関わり方」が私の持ち味です。 さらに、起業や店舗経営、メディア・EC・SaaSなど多領域にまたがる経験を背景に、机上の空論に陥らない「リアルな知恵」と「現場に届く言葉」での支援が可能です。 🧭 メンタリングで提供できること □ 戦略構想・ビジネスデザイン 事業やサービスの構想をゼロから壁打ち／ブラッシュアップ 強みや顧客価値の再定義〜マーケットに届ける戦略設計 □ BPR・業務改善の伴走 現場課題の構造化、To-Be像の設計、業務プロセスの再設計 ツール／システム導入支援（SaaS・MA・CX施策など） □ マーケティング・CS支援 SNS／デジタル／コンテンツ／アウトリーチ施策の戦略〜実行 カスタマーサクセス視点のプロセス整備・オンボーディング設計 💡 こんな方におすすめ ・自分の構想を、どう言語化・設計すればいいか悩んでいる方 ・現場が動かない／プロジェクトが進まない壁を感じている方 ・戦略も現場も分かる第三者と、一緒に突破口を見つけたい方 ✉️メッセージ 必要なのは、“答えを教えるメンター”ではなく、 “変化を共にデザインする伴走者”。 それが、私が目指すメンタリングのかたちです。