見えないサービスほど「見える化」で売れる!選ばれる専門家の営業戦略
できること
「良いサービスなのになかなか集客できない...売れない。」
...それは、サービスの価値が低いからではありません。
ズバリ、
「あなたの商品の価値が相手から『見えていない』から」です。
コーチング、コンサルティング、研修、士業などのサービスは、
よく「目に見えないサービス」と言われますが、
それらは残念ながら購入前に手に取ることはできません。
そのため、相手には、
・何をしてくれる人なのか
・他の人と何が違うのか
・どんな結果を得られるのか
・なぜ、その価格なのか
・本当に依頼してよいのか
が伝わりにくい=見えにくいという特徴があります。
だから、提供する本人には価値が分かっていても、
顧客からすると、「価値がよく見えない=申し込みにくい」状態になっているのです。
「サービスを受けてくれたら価値が伝わるのに...」
と嘆きたい気持ちもわかりますが、これが現実なんですよね。
◆こんなお悩みは抱えていませんか?
✔︎ 名刺を渡しても「具体的には何をする人ですか?」と聞かれ、答えに詰まる
✔︎「ライフコーチ」「コンサルタント」など、肩書がぼんやり抽象的
✔︎ 目に見えないサービスなので相手に伝わらずもどかしい
✔︎ 他の人との違いや、自分の強みをうまく口で説明できない
✔︎ 起業塾では差別化の仕方や、見える化の方法は教えてくれなかった
✔︎ SNSで発信しても、ストアカ掲載しても、問い合わせや申込につながらない
✔︎ 資格やスキルはあるはずだけど、仕事が増えない
✔︎ 法人へ提案しても、洗練された営業資料がないので決裁権のある人に伝わらない
✔︎ 口頭で説明せずとも、資料だけが一人歩きして売れるようになりたい
✔︎ 値上げしたいが、価格の根拠を示せない
✔︎ 紹介してほしいが、自分の商品を説明しにくいので紹介が生まれにくい
...こんな状態で、SNSでの発信量を増やしたり、交流会に出向いたり、
ストアカで講座を開催しても、新しい資格を取得したりしても、
根本的な問題は解決しません。
必要なのは、
『自分が持っている専門性や商品価値を、相手が理解できる形へ”見える化”すること』
です。
この講座で扱う「見える化」とは、デザインをおしゃれにすることではありません。
デザインだけを綺麗にしても、売れません。
あなたが持っている、
・本業で培った知識や専門性
・これまでの経験や実績
・他の人にはない支援方法
・顧客が得られる変化
・競合との違い
・導入による費用対効果
をきちんと整理し、相手が短時間で理解できる状態にすることです。
名刺や営業資料、パンフレットなどは、その価値を伝えるためのツール、手段です。
大切なのは、ツールを作ることではなく、
「何を、誰に、どの順番で見せれば、価値が伝わるのか」
を設計することです。
◆”見える化”による売上アップ事例の一部
<事例1:コーチング>
(Before)
他のコーチとの違いが伝わらず、なかなか売れなかった...
(After)
SNSからの問い合わせが約5倍に増え、年商1,500万円規模へ。
<事例2:税理士>
(Before)
何でもやりますという「何でも屋」になり、個人事業主向けの確定申告業務を細々としかできない状態...
(After)
専門性が明確になり、顧問料を10倍に大幅に引き上げても、紹介が続く状態へ。
<事例3:採用コンサルタント>
(Before)
法人へ提案しても「他との違いが分からない」と、月5万円の低単価でしか契約できなかった...
(After)
費用対効果が見える化され、月額30万円でも契約が決まるサービスへ。
...これらの事例は、相手にしっかりと価値が「見える化」されたために、
ちゃんと適正な価格で、価値が伝わったことで、自然と売れるようになった
事例のほんの一部です。
▶︎講座内では『実名で・実際にどんな見える化をしたのか』などもっとリアルな情報をご紹介します。
◆”見える化”することで得られる変化
価値が”見える”ようになると、
●「何をする人か」が一目で伝わる
●他の人との違いを理解してもらえる
●第三者が紹介しやすくなる
●法人担当者が社内で説明しやすくなる
●価格の妥当性を理解してもらえる
●値下げではなく、価値で選ばれる
●営業のたびに一から説明する必要がなくなる
という大きな変化が生まれます。
◆この講座で目指すゴール
・自分が「何の専門家なのか」を整理できる
・他の人との違いを短く説明できる
・顧客へ提供する価値を言語化できる
・自分に必要な営業ツールが分かる
・資料に何を載せるべきか判断できる
・紹介されやすい見せ方が分かる
・法人提案で何を伝えるべきか分かる
・値下げせずに選ばれるための課題が見える
*注意*資料をその場で完成させる制作講座ではありません。
まずは、あなたのサービスを、
「口で説明しなければ分からないもの」から、「見せれば価値が伝わるもの」へ変える
ための考え方と設計方法を学ぶ講座です。
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山本佳典|【著書3冊】仕事と家庭を両立できる家族中心の起業支援
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